네. 만약 상가가 반품된 택배에 서명을 거부한다면 바이어는 여전히 환불을 받을 권리가 있다. 구매자는 상인과 협의하여 문제를 해결하고, 반품 원인을 설명하고, 관련 증거를 제공할 수 있다. 또는 플랫폼 개입조정을 신청하고, 플랫폼에 불만을 제기하고, 관련 증거를 제공하고, 택배 번호 반환, 증명서 거부 등을 할 수 있습니다. 플랫폼은 구체적인 상황에 따라 조사를 진행하고 플랫폼 정책에 따라 구매자 환불을 포함한 해당 처리를 합니다.