특급배송 거부 사유
1. 특급배송을 받은 사람이 누구인지 잊어버리거나 모르는 상황이 자주 발생합니다.
2. 수취인이 구매한 상품에 만족하지 않고 수령을 거부합니다.
3. 보내는 사람과 받는 사람 사이의 의사소통이 원활하지 않아 갈등이 발생하고, 받는 사람이 영수증 서명을 거부합니다.
4. 물류 속도가 너무 느리고, 액세서리의 품질이 온라인에서 잘 평가되지 않습니다. 환불을 협상하는 동안 첨부 파일이 왔지만 수신자가 거부했습니다.
급행 물품을 택배 보관함에 넣을 때에는 반드시 소비자 동의를 얻어야 합니다.
'규정'에 따라 속달사업을 영위하는 기업은 속달우편물을 약정된 주소, 수취인이 지정한 수취인 또는 대리인에게 배달하고, 수취인 또는 대리인에게 직접 수령하도록 통지해야 합니다.
따라서 택배 보관함에 택배 물품을 넣을 때에는 반드시 소비자의 동의를 받아야 합니다. 소비자가 동의하지 않으면 '집까지 배송'하겠다는 약속은 이행되어야 한다. 택배함에 넣어두더라도 택배함에 맡기는 것이 아닌 신고의무를 이행해야 합니다.