1. 급행열차를 분실한 경우 경찰에 신고하는 것이 도움이 되나요?
경찰에 신고하는 것이 유용하며, 경찰이 처리해야 합니다.
분실물에 대해서는 특급배송 대리점과 보상 협상도 가능합니다. 협상이 실패하면 택배회사 본사에 항의하실 수 있습니다. 양측이 협상 후에도 합의에 이르지 못할 경우에는 지방우정관리부서나 지방소비자협회에 항의할 수 있으며, 보상금액이 상대적으로 클 경우에는 법원에 소송을 제기할 수도 있다.
일반 택배의 경우 본 서비스 요금을 면제하는 것 외에도 택배사는 주로 실제 손실을 기준으로 보상하며 간접 손실은 보상하지 않습니다. 보험 패키지는 서비스 수수료 면제 외에도 보험 금액에 따른 보상도 요구합니다.
법적 근거
1. '형사소송법' 제110조 2항: 피해자가 자신의 개인적 또는 재산권은 공안기관, 인민검찰원, 인민법원에 신고하거나 고발할 수 있는 권리입니다.
2. 형사소송법 제110조 3항: 공안기관, 인민검찰원, 인민법원은 신고, 고발, 신고를 접수해야 합니다. 자신의 관할에 속하지 아니하는 경우에는 관할기관에 인계하여 처리하며, 관할에 속하지 아니하는 경우에는 제보자, 신고자 또는 제보자에게 통보하여 긴급조치를 취하여야 합니다. 긴급조치를 먼저 취한 후 관할당국에 인계한다.
둘째, 특급배송 분실에 대한 보상
특급배송 분실에 대한 보상은 다음과 같습니다.
1. 본 서비스의 비용은 제외됩니다. 가격 보험
2. 보험 가치가 있는 특급 물품을 구입한 경우, 보험에 가입되지 않은 특급 물품에 대해 보상합니다. , 보상은 실제 손실을 기준으로 하되, 최대 보상 금액은 그렇지 않습니다. 등기우편물이 분실 또는 훼손된 경우 그 금액이 청구율의 3배를 초과하는 경우에는 청구율의 3배를 보상합니다.
법적 근거
타인의 재산을 침해한 민법 제184조는 손실 당시의 시가 또는 기타 합리적인 방법에 따라 재산 손실을 계산해야 합니다.
온라인 쇼핑이 늘면서 택배 주문도 급증하고 있다. 현재 중국의 특송 시스템은 비교적 건전하다. 그러나 때로는 무언가를 잃는 것이 불가피할 때도 있습니다. 따라서 택배 발송 시 귀중품이 있는 경우 보험상품을 구매하시면 택배 분실 시 책임소재를 명확히 하여 빠른 시일 내에 소비자에게 보상을 받으실 수 있습니다.