밀수품 및 위험물을 우편으로 보내는 것을 방지하기 위해 택배사는 소포를 보내기 전에 검사를 위해 개봉을 요청해야 합니다. 이는 주 우체국과 공안부에서 분명히 요구하는 사항입니다. 모든 특급 배송은 엄격하게 시행되어야 합니다. 발송인이 검사에 협조하지 않을 경우 발송되지 않습니다. 관계당국은 수시로 특급배송 대리점을 불시 방문하여 택배사별 검사제도 이행 여부를 점검할 예정이다. 이행이 이루어지지 않을 경우 벌금 및 시정조치가 부과됩니다.
1. 특급 배송 시 SF Express 운송장 뒷면의 조건은 SF Express가 고객이 발송한 품목이 국가 규정을 준수하는지 확인할 권리가 있음을 나타냅니다.
2. 회사 영업장에서 패키지를 개봉한 경우에는 영상이 제공되지만, 해당 영상이 고객에게 제공되지 않습니다.
3. 고객의 상품이 실제로 손상된 경우 SF Express에 전화하여 불만을 제기하고 보상을 요청할 수 있습니다. 외부 포장이 손상된 경우, 속달배송업체(우체국 속달, 속달 서비스 포함)는 사용자 앞에서 내부 포장을 개봉해야 합니다. 내부포장이 불일치하거나 훼손된 경우 수령인이 이를 거부할 수 있으며, 배송기사(또는 배송인)가 불일치 및 파손에 대해 서명할 수 있습니다.
수취인은 향후 조사를 위해 다시 서명하게 됩니다. 문제는 다시 보내고 싶지 않은데 판매자가 이미 서명했거나 거부했다는 것입니다. 거부된 경우 상품은 반품된 후 판매자의 장소에 남아 있지 않습니다. 문제가 있으면 특급 회사를 찾아 해결해야 합니다. 문제를 해결하는 유일한 방법은 12315에 불만을 제기하는 것입니다.
판매자가 영수증에 서명한 후 귀하에게 보낸 경우 귀하의 권익을 보호하기 위해 환불을 신청해야 합니다. 이는 판매자의 결과일 수 있습니다.