요약은 이전 기간에 배운 성과, 기존 문제, 경험 및 교훈을 체계적으로 요약한 것입니다. 다음은 제가 프론트 데스크 업무를 요약한 내용입니다(5개 기사). 마음에 드셨으면 좋겠습니다.
접수업무 요약 1 시간은 늘 짧다. 나는 _에서 거의 2년 동안 일해왔습니다. 저는 취임 이후 성실히 직무를 수행하며 다양한 업무를 성공적으로 완수해 왔습니다. 지난 2년간의 업무 요약은 다음과 같습니다.
1. 프론트 데스크의 일일 업무:
1) 전화 응답 및 전달: 걸려오는 전화에 주의 깊게 응답하고, 온화하고 합리적인 방식으로 괴롭히는 전화를 처리하고 업무 효율성을 향상시킵니다.
2) 일일 출석 : 주간 출석 데이터를 다운로드하고, 펀치 외 기록을 확인하고, 검토를 위해 부서장에게 보고합니다. 휴가일정, 초과근무일정, 직원현황을 엄격하게 등록하고, 출석보고서를 부서장에게 신속하게 업데이트하며, 월별 출석보고서를 매월 20일 이전에 제출하도록 합니다.
3) 리셉션: 외국인 손님을 맞이할 때 시간에 맞춰 리셉션 룸으로 가서 차를 준비하십시오.
4) 특급배송 보내기 및 받기 : 매일 서명된 특급배송은 업무 성격을 가지며 시간에 맞춰 사람에게 배송됩니다. 대형물품, 폐기물라벨이 부착된 물품 등은 수취인에게 전화하시면 프런트에서 수거해 드립니다. 업무와 관련 없는 일인 경우 프런트에서 수령하도록 안내해 드립니다.
5) 복사기 및 복사용지 관리 : 매일 복사하는 사람이 많고, 복사되는 문서도 많아 종이걸림은 불가피합니다. 복사기에서 용지를 꺼내고 일상적인 유지 관리를 수행하십시오. 복사기 사용법을 모르는 몇몇 직원들에게 인내심을 갖고 가르쳐 주고, 일부 문서는 제가 복사할 수 있도록 나에게 넘겨줄 것입니다. 모든 부서에서는 복사 용지를 수집해야 하므로 종이 낭비가 줄어듭니다.
2. 종합업무:
1) 식수통이 부족한 것으로 확인되면 급수대를 파견하여 적시에 물을 공급합니다. 청소용품은 사용 전 등록하고, 시간 맞춰 창고에 가서 사용량 확인하고, 누수 확인 및 빈틈 메우고 필수품 등록하고 신고 후 판매자에게 연락해야 합니다.
2) 분기별 노동보험 및 기타 회사 복리후생을 발급하려면 각 부서 사무실 직원에게 연락하여 프론트 데스크로 가서 부서 내 물품을 배포하십시오.
3) 인사에 큰 변동이 있는 경우, 변경이 필요한 인사 직위에 연락하여 등록하여 업무상 불편을 최소화하시기 바랍니다.
4) 매달 그 달에 생일이 있는 사람을 인사부에서 확인하고 명단을 작성하고 프런트 장소를 정하고 케이크 가게에 연락해 케이크를 주문하고 운전기사에게 매장으로 가라고 알린다. 케이크 가게.
5) 회사 음료는 3번 응접실에 보관되며, 수집 및 보관을 위해서는 등록기록이 필요합니다.
셋째, 직원 활동 정리:
매 크리스마스마다 행사장을 장식하고, 인쇄소에 연락해 카드와 포스터의 외관을 디자인하고, 복권을 디자인하고, 직원들에게 공지합니다. 각 부서에서 활동 시간과 장소를 정하고, 경품은 현장에서 배포할 예정입니다.
이번 일을 통해 많은 것을 배웠습니다. 앞으로의 작업에서는 자기 수양과 의미를 향상시키고, 작업의 단점을 보완하고, 미래 연구의 경험을 지속적으로 요약하고, 겸손한 태도와 열정으로 업무를 잘 수행하고, 최선을 다할 것입니다. 회사의 건설과 발전에 기여할 수 있는 잠재력! 회사와 함께 발전하세요!
프론트 업무 요약 2 1년이 금방 지나가네요. "빛과 그림자가 화살처럼 나를 때렸다"고 꼭 말하고 싶다.
이제 나는 1학년 때의 무지와 호기심, 맹목적인 열정에서 점차 물러나고, 진정으로 적응하고 융화하게 됐다. 대학 생활. 지난 1년을 돌이켜보면 이 365일이 헛되지 않았다는 것을 느끼게 된 것은 스허쯔대학 수영협회에서 지식과 우정을 얻었을 뿐만 아니라 '소속감'도 찾았기 때문입니다. 나는 5~6개의 클럽에 가입했습니다. 하지만 오직 '여행사회'만이 저를 행복하고 충만하게 만들어줍니다.
저는 프론트팀에 속해 있으며 주 1회 3시간씩 프론트에서 일하는 것이 직업입니다. 구체적인 업무 내용은 수영장 직원이 티켓을 판매하고 고객의 질문에 답변하도록 돕는 것입니다. 주말은 늘 지루하다고 느끼지만, 내가 당번이 되면 뿌듯함을 느낀다. 여섯 명이 함께 있는 '작은 둥지'에서 벗어나 내 마음을 열려고 하기 때문이다. 대학이라는 작은 사회를 이해하는 작은 눈. 다양한 사람들을 만나보세요. 사람들의 흐름이 최고조에 달할 때마다 찾지 않고 티켓을 사서 돈을 모으고, 사람이 적을 때는 프론트 데스크에서 이모와 이야기를 나누고 그 지식을 배웁니다. 교과서에는 없어요. '세대 차이'로 나이 많은 친구들도 사귀었어요. 물론 재미있는 일이 많이 일어납니다.
한 번은 한 아이가 티켓을 샀던 기억이 나네요. 그녀는 카운터로 걸어가서 나에게 이렇게 말했습니다. "아줌마, 표를 사야겠어요." 아이들이 티켓을 가지고 떠난 후, 프론트 데스크의 이모가 농담을 했습니다. "너 너무 늙었나?" 나를 더욱 화나게 한 것은 얼마 지나지 않아 나보다 확실히 나이가 많은 청년이 나를 이모라고 불렀다는 사실이었다. 그는 자신의 실수를 깨달은 듯 테이블에 누워 웃었다. 내가 어찌할 바를 모르고 있을 때, 함께 당번이던 주기가 그에게 말했다. "형님, 지금 당장 교대 끝나고 돌아오는 길에 '이모님'이라고 부르면 표를 팔겠습니다." 나는 생각하고 있었다: 나는 몇 살인가! 매주 금요일 협회의 수영 훈련에 참석하는 것도 즐겁습니다. 수영장에서 수다를 떨고 물 위에 떠다니는 것은 늘 걱정과 불행을 잊게 해준다. 평소 나를 매우 흥미롭고 따뜻하게 만드는 사소한 일들도 있습니다. 저는 관광협회에서 일하면서 좋은 사람들을 많이 만났습니다.
새해에는 더 열심히 하고, 더 진지하게, 더 책임감 있게 임하겠습니다!
접수 업무 요약 3 어느덧 1년이 빠르게 지나가고, 회사에 입사한 지 1년이 넘었습니다.
저는 회사에 입사한 이후 리더의 리더십 하에 회사의 운영과 업무 프로세스에 대해 많은 것을 배웠습니다. 나는 또한 회사의 여러 부서장과 우리 회사에 몇 명의 직원이 있는지 잘 알고 있습니다. 일상 업무를 하면서 점차 회사 사람들과 친해지면서 회사 업무에 잘 적응할 수 있게 되었습니다. 리셉셔니스트로 지난 1년 동안... 올해 작업을 간략하게 요약하겠습니다.
1. 일상 업무
처음 입사했을 때는 모르는 것이 많아서 차근차근 배워야 했고, 특히 프런트 업무는 더 그랬습니다. 한번도 해본 적이 없어서 이해가 안되는 부분이 많습니다. 가장 기본적인 에티켓도 훈련을 위해 회사에 입사한 후에야 배웠습니다. 나는 보통 친구들과 함께 있을 때 매우 태평하다. 직장에서 같은 일을 하는 것은 매우 무례한 일입니다. 전화를 받을 때는 일상생활과 달리 예의바른 말을 사용해야 합니다. 동시에 통화 목적을 요약하는 것도 잘합니다. 모든 사람이 자신이 무엇을 하고 싶은지, 누구를 보고 싶은지 명확하게 설명할 수 있는 것은 아닙니다. 전화를 받는 프런트 직원으로서 나 역시 무슨 일이 일어났는지, 어떻게 처리해야 하는지 기억해야 한다. 놓칠 수 없습니다. 일부 긴급한 문제는 지연될 수 없습니다. 작년에는 처음에는 이해가 안 됐는데, 전화를 문제 없이 잘 받을 수 있어서 이 부분을 아주 잘 해냈어요.
방문객을 맞이하면 정중하게 인사하고 방문한 이유를 물어본다. 약속이 있는 경우 시간에 맞춰 회사로 안내하고 관련 동료들이 이를 받도록 하겠습니다. 저도 회사의 특급배송과 편지를 매우 진지하게 받았고, 택배기사에게 전화해서 제때에 픽업해 갔습니다. 아침에 회사에 오면 프론트 데스크도 제때 청소해 작업 환경이 깨끗하고 정돈되어 있는지 확인하고, 사무실을 점검하고, 미리 창문을 열어 환기를 시키거나, 에어컨을 켜거나, 에어컨을 켜야 합니다. 통로의 조명을 켜고, 회사의 식수가 충분한지, 적시에 공급할 수 있는지 확인하십시오.
2. 행정 업무
저는 회사의 프론트 데스크로서 일부 행정 회사에 대한 책임도 맡고 있습니다. 예를 들어, 동료가 프린터를 사용해야 하는 경우가 있습니다. 또한 인쇄 및 복사에 대한 지침이나 도움이 필요합니다. 이 회사는 고쳐야 합니다. 또한 제때에 청소부에게 연락해야 합니다. 청소 후에는 시간에 맞춰 사무실의 청결 상태를 확인해야 하고, 구독해야 할 사항도 처리해야 할 사항입니다. 동시에, 인사부 동료들이 나의 도움을 필요로 할 때에는 채용 전화, 면접 주선 및 접수 등 적극적으로 협조하겠습니다.
1년 동안의 일에는 사소한 일도 많지만 진지하고 책임감 있게 일을 해낸다. 회사의 프론트 데스크로서 나의 예의바른 미소와 진지하고 책임감 있는 태도가 회사의 이미지를 대표할 수 있다는 것을 알기 때문에 그것을 잘 표현해야 합니다. 나는 긴장을 풀 수 없었지만 내 일에서 몇 가지 단점도 발견했습니다. 업무효율은 특별히 높지 않고, 가끔 지연되는 경우도 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 향후 작업에서 가능한 한 빨리 수정해야 합니다.
리셉션 업무 요약 4 시간이 흘러 20__년이 지나고 새해가 다가오면서 리더들과 동료들로부터 평가와 지도를 받기를 바라며 올해 업무를 다음과 같이 요약했습니다.
1. 호텔의 규칙과 규정을 존중하고, 매일 정시에 출근하고, 지각하거나 일찍 퇴근하지 않으며, 진지하고 책임감 있게 업무를 수행합니다. 태도. 승객 체크인 등록을 잘 수행하고, 승객 숙박 등록 양식을 주의 깊게 작성하고, 승객 정보를 주의 깊게 확인하고, 승객이 호텔을 떠날 때 공안 부서에서 요구하는 실명 등록을 완료하십시오. 체크아웃하고, 비용을 꼼꼼히 계산하고, 정확하도록 노력합니다.
3. 매일 그날의 장부와 청구서를 꼼꼼히 확인하여 재무부에 제출하고 동료들과 업무를 인계합니다. 다음 날 업무가 원활하게 진행될 수 있도록
4. 직장에서 겪은 문제를 극복합니다. 그 어떤 어려움에도 불구하고 인력 부족으로 업무량이 크게 증가하더라도 맡은 바 업무를 충실히 수행할 수 있습니다. . 신입사원들이 업무에 익숙하지 않을 때 지치지 않게 가르쳐주고, 주도적으로 업무를 수행하며, 리더의 업무지시를 성실히 이행하여 빠르게 업무에 임할 수 있도록 해준다.
5 일상업무에서 긴급상황 발생시 긴급상황이나 긴급상황 발생시 침착하게 분석하고 상응하는 긴급조치를 취하고, 가능한 한 빨리 리더에게 보고하고, 적시에 관계기관에 통보하여 문제를 보다 잘 해결하도록 한다. ;
프런트 데스크는 호텔의 창문은 중요한 부서이자 고객에게 첫인상을 주는 곳이기도 합니다. 우리는 항상 예의, 열정, 인내, 사려 깊음이라는 서비스 이념을 고수하여 고객이 진정으로 집처럼 느낄 수 있도록 해야 합니다.
우선, 최고의 이미지를 유지하고, 미소를 짓고, 에너지가 넘치며, 최선을 다해 손님을 맞이하여 모든 손님이 호텔에 들어서실 때 우리의 진심과 열정을 느낄 수 있도록 해야 합니다.
둘째, 손님의 선호도에 주의를 기울이세요. 손님이 호텔에 들어오면 우리는 먼저 인사를 해야 합니다. 단골 고객이라면 손님의 이름과 직위를 정확하게 밝히는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 손님이 존중받고 있다는 느낌을 받게 됩니다. 또한 고객의 생활 습관, 개인 취향, 기타 생활 정보를 수집하고 고객이 호텔에 머무를 때마다 고객을 만족시키고 집처럼 느낄 수 있도록 최선을 다해야 합니다.
더 나아가 개인화된 서비스를 제공하세요. 손님이 체크인할 때 우리는 그들에게 더 많은 관심을 기울이고 더 많은 질문을 해야 합니다. 외국인 손님이라면 현지 풍습을 설명하고, 솔선해서 역, 쇼핑몰, 명승지의 위치를 소개하고, 피곤한지 물어보고 서둘러 체크인할 수 있습니다. ; 손님이 체크아웃하면 몇 분 정도 룸 투어를 진행합니다. 이때, 손님에게 기다리라고 하고, 손님에게 숙박이 어떤지, 호텔에 대해 어떻게 생각하는지 솔선적으로 물어보세요. 손님이 소외감을 느끼게 하지 마세요. 더 많은 의사소통을 통해 손님들은 더 따뜻한 느낌을 받을 수 있으며, 손님이 묘목을 심고 호텔에 유연한 천을 반납하는 것에 대한 제한을 없앨 수도 있습니다.
따라서 손님의 불만과 불만에 직면하여 우리는 더 인내심과 열정을 갖고 열정을 사용하여 고객에게 깊은 인상을 주며 최대한 만족스럽고 편안하게 만들어야합니다.
마지막으로 웃는 얼굴로 서비스를 해주세요. 손님과 소통하는 과정에서는 예의와 예절에 주의를 기울이십시오. 손님들과 대화할 때, 우리는 때때로 그들과 눈을 마주쳐야 합니다. 우리는 그들을 오랫동안 내려다보거나 똑바로 쳐다봐서는 안 됩니다. 손님의 의견을 경청하고, 손님의 연설을 방해하지 않으며, 손님에 대한 존경심을 표현하면서 경청하면서 계속 고개를 끄덕이십시오. 특히 고객들이 우리를 비난할 때 우리는 계속 웃어야 합니다. 손님이 아무리 화를 내더라도 우리는 그러한 미소를 사용하여 손님에게 평화를 가져올 수 있으며 많은 문제가 해결될 것입니다. 좀 더 정중한 언어를 사용하고, 손님이 오면 인사하고, 떠날 때는 배웅하고, 불편을 끼쳐드린 데 대해 사과하십시오. 문제를 설명하기 위해 고객과 대화할 때 그와 논쟁을 벌이지 마십시오. 당신은 그에게 인내심을 갖고 설명해야 합니다. 계속 웃는 한, 우리는 예상치 못한 결과를 얻게 될 것입니다. 작은 것부터, 작은 것부터 시작하여 디테일에 관심을 기울일 때 우리 작업이 더욱 다채로워질 수 있다고 믿습니다.
직장에서 매일 다양한 고객들이 드나들고, 서비스를 제공하고, 다양한 문제를 해결하는 모습을 봅니다. 때로는 일 때문에 매우 피곤할 때도 있지만 성취감과 행복감을 느낍니다. 업무 특성상 수년간 명절에 가족들과 함께 시간을 보낼 수 없었는데, 이런 헌신이 밖에서 일하느라 갈 수 없는 손님들에게도 특별한 훈훈함을 선사할 것입니다. 집. 제가 다른 사람들에게 행복을 줄 수 있다는 사실에 너무 감사하고, 제 직업이 제게 그런 기회를 준 것에도 너무 감사해요. 나는 내 일을 사랑하고 내가 하는 일을 자랑스럽게 생각합니다!
위 내용은 제가 지난 1년간 작업한 내용을 요약한 것입니다. 물론, 제 업무에서도 다른 부서와 소통하는 방법과 방법이 부족한 등 부족한 점이 많습니다. 이는 관련 부서에 신속하게 대응할 수는 있지만 다른 동료나 리더들 사이에 오해를 불러일으키고 화합에 도움이 되지 않습니다. 향후 작업에서는 이에 각별히 주의를 기울여 수정하여 다양한 부서와 원활하게 소통하고 Keyuan에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
20__부터 진지하게 과거를 반성하고, 자신의 부족함을 반성하고, 업무 태도를 바로잡고, 모든 면에서 사업 역량을 향상시키기 위해 노력하겠습니다. 새해에는 동료들과 함께 더 큰 성공을 거두고 우리 과학 기술 단지가 여러분에게 상쾌한 새로운 분위기를 가져다주고 새로운 영광을 향해 나아갈 것입니다!
프론트 업무 요약 5 올해 _ _호텔은 _ _회사와 _ _회사의 공동 운영으로 큰 변화를 겪었습니다. 두 주주는 호텔 시설 일부를 업데이트하고 개조하는 데 많은 돈을 투자했습니다. 수년 동안 방치되었던 3층을 개조 오픈하여 호텔 엔터테인먼트 프로젝트의 공백을 메우고 호텔 서비스 프로젝트를 더욱 완성도 있게 만들었습니다. 환기를 위해 창문을 열어 방의 냄새 문제를 근본적으로 해결했습니다.
호텔 장비 업데이트, 서비스 항목 개선 및 직원 서비스 수준의 추가 개선으로 _ _호텔은 _ _에서 별점 평가 역사상 두 번째로 좋은 결과를 얻었으며 _ _hotel이 높은 만족감을 누리고 있습니다. 호텔 업계의 명성. 매장 리더들의 효과적인 관리와 호텔 직원들의 노력이 그것이다. 따라서 호텔은 직원의 영적 문명 건설에 더 많은 관심을 기울이고 직원을 위한 좋은 생활 공간을 조성하며 호텔 세탁실을 넓은 직원 레스토랑과 직원 활동실로 바꾸고 탁구, 탁구대, 체스 및 카드를 추가합니다. 및 기타 엔터테인먼트 프로젝트 등 다양한 대회가 여러 차례 개최되어 직원의 체력을 향상시킬 뿐만 아니라 여가 생활도 풍요롭게 합니다. 호텔은 직원 기숙사에도 태양열 온수를 설치해 겨울철 직원들의 목욕 문제를 해결했다. 이 모든 직원들은 열심히 일해야만 호텔에 보답할 수 있습니다. 올해는 끊임없는 인력 유입에도 불구하고 프론트 오피스 직원 모두가 어려움을 극복하고 함께 일하며 호텔에서 할당한 리셉션 업무를 성공적으로 완료할 수 있었습니다. ***는 일년 내내 4개의 VIP 그룹을 맞이하고 수많은 회의를 열었으며 리셉션 과정 전반에 걸쳐 손님들로부터 호평을 받았습니다. 지난 1년 동안 프런트 데스크에서는 다음과 같은 작업을 수행했습니다.
첫 번째는 비즈니스 교육을 강화하고 직원의 자질을 향상시키는 것입니다
호텔의 프론트 오피스로서 모든 직원은 손님을 직접 대면해야 합니다. 직원의 업무 태도와 서비스 품질은 호텔의 서비스 수준과 관리 수준을 반영하므로 직원 교육에 중점을 둡니다. 올해 우리는 5개 지점에 대한 세부 교육 계획을 세웠습니다. 교환대에서는 전화 응답을 위한 언어 기술 교육을 실시했으며, 특히 주택 판매 시 리셉션 직원을 위한 예의 및 기술 교육을 실시했습니다. 올해 7월에는 프론트 오피스 전 직원이 한 달간 외국어 교육을 받았으며, 이를 통해 올해 스타 리뷰의 기반을 마련했습니다. 교육을 통해서만 직원은 비즈니스 지식과 서비스 기술을 더욱 향상시키고 고객에게 더 나은 품질의 서비스를 제공할 수 있습니다.
둘째, 직원들에게 '수익은 늘리고 지출은 줄인다'는 인식을 심어 비용을 통제하세요.
"수입을 늘리고 지출을 줄이고, 수입을 늘리고 지출을 줄인다"는 것은 모든 기업이 추구하는 것입니다. 프런트 직원들은 호텔의 요청에 적극적으로 응해 비용 절감 활동을 펼쳐 비용을 통제했다. 비용을 절약하기 위해 프론트에서 단체키 보관용 플라스틱 바구니를 구입하여 키백과 객실카드 사용을 줄이고 호텔비를 절약하였습니다. 룸 카드에 키백 1개를 사용하지만, 룸 카드와 키백을 사용하지 않고 팀룸을 통과하면 비용이 크게 절감됩니다. 룸 카드는 0.18위안/개, 키백은 0.10위안/개입니다. 비즈니스 센터는 만료된 보고서 인쇄 초안 용지를 사용하며 숙박 직원을 감독합니다. 물과 전기를 잘 관리하고 모든 종이와 모든 펜을 잘 활용합니다.
이러한 통제를 통해 프런트 오피스는 호텔 수익의 공정한 분배를 해야 합니다.
셋째, 직원 인식과 영업력을 강화해 점유율을 높인다.
시장 상황에 맞춰 프런트에서는 흩어져 있는 객실 매매를 적극적으로 추진하고 있다. 올해 호텔은 팬룸, 포인트 카드, 상품권, 천위안 카드 및 기타 프로모션 등 일련의 객실 프로모션을 시작했습니다. 호텔에 우대 정책을 제공하는 동시에 리셉션 직원은 당일 시장 상황과 숙박 상황에 따라 객실 가격을 유연하게 통제할 수 있습니다. 프런트의 개인 고객 수가 대폭 늘어났으며, 이용률도 향상되었습니다. "손님이 프런트에 오시는 한, 손님이 머물 수 있도록 최선을 다해야 한다"는 리셉셔니스트의 목적을 강조합니다.
부서 간 조정에 주의하세요.
호텔은 대가족과 같아서 업무상 부서 간 마찰이 있을 수밖에 없고, 업무 조율의 질에도 큰 영향을 미치게 됩니다. 프론트 오피스는 호텔 전체의 중심 부서로 케이터링, 판매, 객실 및 기타 부서와 긴밀한 업무 관계를 유지하고 있습니다. 문제가 있는 경우 이 부서와 적극적으로 협력하여 문제가 악화되는 것을 방지할 수 있습니다. 모든 사람의 공통 목표는 호텔을 위한 것이기 때문입니다. 문제가 해결되지 않거나 잘 처리되지 않으면 부정적인 영향을 미치게 됩니다. 호텔.
5. 각종 신고 및 세관신고자료 관리를 강화합니다.
공안국 규정에 따라 프런트 데스크에서는 각 투숙객의 체크인을 확인하고 컴퓨터에 입력합니다. 해외 투숙객의 정보는 호텔의 세관 신고 시스템을 통해 적시에 국가 안보국 출입국 관리과에 보고되며, 공안국에서 발행한 통지문은 각 투숙객에게 지불을 상기시키기 위해 신중하게 시행됩니다. 그들의 귀중품에 주의를 기울이십시오. 프론트 데스크의 모든 보고서와 자료를 전담 담당자로 지정하여 분류, 보관하고 매월 보고합니다. 2006년 객실수입과 비교하면 객실료는 9.46% 증가했으나, 매출액은 240,223.07위안 감소했는데, 이는 주로 호텔 간 치열한 경쟁으로 인해 평균 객실료가 하락하고 객실이용률이 증가하며 감소한 결과이다. 수익에서. 객실 개요 시트를 첨부합니다.
1. 결과는 만족스럽습니다. 하지만 배전반 장비의 노후화로 인해 서비스의 유연성과 주도성이 부족하다는 점도 깊이 이해하고 감사하게 생각합니다.
3. 일부 신입 직원은 업무에 능숙하지 않습니다.
4. 비즈니스 센터의 복사기가 오래되고 비효율적입니다. 비즈니스 센터의 수입에 영향을 미칩니다. 올해 비즈니스센터에서 복사를 통해 얻은 현금수입은 2,812.9위안에 불과했다.