지금은 인터넷이 많이 발전했어요. 사람들은 쇼핑을 포함해 모든 일에 인터넷을 사용해야 합니다. 온라인으로 시간과 노력을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 가격이 매우 저렴하다는 점이 핵심입니다. 물론 모두가 온라인으로 구매할 의향이 있습니다. 그러나 일부 사람들은 상품을 받은 후의 사진이 완전히 다르고 품질이 훨씬 더 나쁘다고 생각하여 온라인 쇼핑을 원하지 않습니다. 자신 있는. 안전한 제품을 온라인으로 구매할 수 있는지 여부는 선택한 플랫폼에 따라 다릅니다. 현재 가장 큰 온라인 쇼핑 플랫폼은 JD.COM과 Taobao입니다. 둘 사이의 차이점은 무엇입니까?
Taobao와 JD.COM의 차이점
1. 플랫폼 유형
Taobao는 중국 최대의 C2C 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. C2C는 소비자 간을 의미합니다. , 즉 고객 대 고객입니다.
타오바오의 규모 확대와 사용자 증가에 따라 단일 C2C 온라인 몰에서 C2C, 유통, 경매, 직접 공급, 크라우드 펀딩, 커스터마이징, 기타 전자상거래 모델.
JD.COM몰은 B2C 플랫폼, 즉 판매자와 고객, 즉 판매자와 고객을 연결하는 플랫폼입니다.
즉, JD.COM 쇼핑몰은 자체 물건을 판매하는 쇼핑몰로, 법인체를 갖고 있고, 회사 형태를 취하고 있어 당연히 신뢰도가 높으며, 자체 브랜드를 갖고 있습니다.
현재 JD.COM은 중국 최대 B2C 온라인 쇼핑 플랫폼으로 서비스와 평판이 타오바오보다 훨씬 높다.
2. 비즈니스 모델
JD.COM은 가치 사슬 통합 모델을 채택하고 Taobao는 개방형 플랫폼 모델을 채택합니다.
가치 사슬 통합 모델은 주로 제품 흐름 관리를 핵심으로, 현금 흐름 관리를 지원으로, 현금 흐름 관리를 통해 자원을 통합하여 장기적인 한계 이익을 달성합니다.
타오바오는 개방형 플랫폼 모델입니다. 타오바오는 구매자와 판매자에게 온라인 거래 기회를 제공합니다. 간단한 이해는 온라인 소매입니다. Taobao는 투자 유치를 위해 플랫폼을 확장하고 자본을 확대하며 규모를 더욱 확장하고 자체 비즈니스 장벽을 실현합니다.
전체 비즈니스 모델에서 타오바오는 정보 흐름과 현금 흐름에서 더 많은 이점을 갖고 있습니다.
3. 수익 모델
두 플랫폼 모두 광고비와 서비스 수수료가 있습니다. JD.COM의 자체 운영 전자상거래는 자체 구매 및 자체 판매 모델을 채택하여 상품 간의 가격 차액을 얻고 저소득을 통해 대규모 판매를 달성함으로써 안정적인 현금 흐름을 달성합니다. 타오바오는 상품의 실제 판매 및 서비스에 참여하지 않으며, 상품의 판매 및 서비스는 타오바오 판매자에게 직접 책임이 있으므로 쇼핑몰 유통 및 서비스에 따른 판매 후 비용이 크게 절감됩니다. 따라서 타오바오는 수익성과 자본 흐름에서 절대 우위를 갖고 있습니다.
4. 애프터 서비스
타오바오에는 애프터 서비스가 없습니다. 주문 후 2~3일 이내에 배송되지 않는 경우가 많습니다. 상품이 발송된 후에는 품질을 보장할 수 없으며 배송 속도가 매우 느립니다.
배송비를 직접 부담하는 경우가 많아 반품이나 교환이 번거롭고, 고객에 대한 서비스 태도도 좋지 않다.
JD.COM 쇼핑몰은 애프터 서비스가 매우 좋습니다. 고객센터로 전화주시면 빠르게 해결됩니다. 배송은 매우 빨랐습니다. 오전에 주문하신 상품은 착불로 오후에 배송해 드립니다. 우편요금은 걱정하지 마세요.
4. 입출금 방법
타오바오는 예전의 타오바오몰은 물론이고 주화수안(Juhuasuan), 에타오(etao) 등 다양하다. 이는 타오바오의 전자상거래 플랫폼이므로 운영상의 이점이 있습니다.
타오바오에서는 누가 매장을 오픈할 수 있는지 상대적으로 개방적이다. 상품이 아닌 플랫폼에만 관심을 가지세요.
JD.COM 쇼핑몰은 회사가 자사 제품만 판매하고 다른 회사는 들어갈 수 없는 것처럼 그냥 B2C 플랫폼일 뿐입니다.
5. 기호 논리 시스템
전자상거래 산업에서는 물류 시스템의 구축이 매우 중요합니다. 물류 및 유통의 관점에서 JD.COM과 Taobao는 완전히 다른 물류 및 유통 모델을 채택합니다. JD.COM은 자체 창고 및 분산 재고 관리를 통해 다양한 지역의 공급업체로부터 재고를 수집하고 주문이 생성되는 즉시 배송합니다. Taobao는 타사 물류 플랫폼에 더 많이 의존하고 집중적인 재고 관리를 채택합니다. 주문이 생성된 후 판매자가 직접 배송합니다.
JD의 물류비는 상대적으로 높지만 사용자 경험은 좋습니다. 알리바바는 이를 깨달은 후 차이냐오 네트워크를 통해 제3자 물류 자원을 통합해 물류 시간을 절약하고 물류 효율성을 높였습니다.