택배과일식품, 일반 택배 단위는 배상하지 않습니다. 택배사 사유인 경우 가치 증명 청구를 제공할 수 있습니다. 보험료가 있는 사람은 보험가격에 따라 배상하고, 보험료가 없는 사람은 3 배 이상 배상하거나, 사진을 판매자에게 가져가서 처리한다. 외부 포장이 온전하면 발송인을 찾고, 외부 포장이 파손되면 택배원을 찾으세요. < P > 속달 파손 배상은 주로 완전 훼손, 즉 속달 가치 완전 상실, 속달 손실 배상 규정에 따라 집행해야 합니다. 부분 손상이란 속달 가치 부분 손실을 말하며, 속달 손실 가치 대 총가치의 비율과 속달 손실 보상 금액의 같은 비율에 따라 배상한다. < P > 확장 데이터 < P > 배상 조건: 택배 서비스 기관이 배송 중 지연, 분실, 손상 또는 내부 항목이 일치하지 않을 경우 배상해야 합니다. 다음 상황 중 하나가 있는 경우 택배 서비스 기관은 배상 책임을 지지 않을 수 있습니다. 우편물의 자연적 성질이나 합리적인 손실로 인해 속달 손실이 발생하거나 불가항력으로 인해 손실이 발생한 경우 (보험 속달 제외) 발송인과 수취인 모두 잘못이 있다. < P > 배상 원칙 택배 서비스 기관이 사용자와 약속한 경우 응당 약속해야 합니다. 약속이 없으면 다음 원칙에 따라 집행할 수 있습니다. 속달 지연 배상은 이 서비스료 (보험료 등 추가비용 제외) 를 면제해야 합니다. 지연으로 인한 내건의 직접적인 가치 손실은 속달 우편의 분실 또는 손상에 따라 배상해야 한다. < P > 택배 분실, 서비스료 면제 (보험료 제외 등 추가요금 제외). 또한, 보험 속달 우편의 경우, 속달 서비스 기관은 보험 금액에 따라 미보험 속달 우편을 배상하고, 사용자에게 발생한 기타 손실에 대해 중화인민공화국 우편법, 중화인민공화국 계약법 등 관련 법규에 따라 배상하고, 관련 민사법규에 따라 배상해야 한다. < P > 속달 파손에 대한 배상은 주로 완전 훼손, 속달 가치 완전 상실, 속달 손실 배상 규정에 따라 집행되어야 합니다. 부분 손상이란 속달 가치 부분 손실을 말하며, 속달 손실가치에 따라 총가치를 차지하는 비율과 속달 손실배상액의 동일한 비율에 따라 배상하는 것을 말합니다. 내부 불일치 보상은 주로 내부 명칭이 발신자가 기입한 이름과 일치하지 않고, 완전 손상 보상, 내부 명칭이 같으면 부분 손상 보상, 수량 중량 불일치가 포함됩니다. < P > 청구 절차: 청구 진술 발송인은 택배 지연, 분실, 손상 또는 내용이 일치하지 않을 경우 배상 규정에 따라 택배 서비스 기관에 청구 성명을 제출할 수 있습니다. 택배 서비스 기관은 발송인에게 클레임 신고서를 제공해야 하며, 발송인은 작성해서 택배 서비스 기관에 제출해야 합니다. < P > 청구 접수 택배 서비스 조직은 발신자 청구 신고서를 받은 후 24 시간 이내에 발신자에게 회신하고 발신자에게 청구 처리 시한을 알려야 합니다. 클레임 처리 시한: 택배 서비스 기관과 발송인 간의 특별 합의 외에 국내 동성과 외지 택배 청구 처리 시한은 3 일 이내이고, 홍콩, 마카오, 대만 속달 우편은 3 일 이내이며, 국제 속달 우편은 6 일 이내입니다. < P > 배상금 지급 서비스 기관이 발송인과 배상 계약을 체결한 후 7 일 (영업일 기준) 이내에 발송인 또는 발송인이 지정한 수혜자에게 배상금을 지급해야 합니다. 단, 사용자와 별도로 약속한 경우는 예외입니다. 청구 분쟁의 경우 발송인과 택배 서비스 기관은 보상 여부, 배상액 또는 배상금 지불 등에 대해 미리 협상할 수 있다. 협상이 실패하면 관련 규정에 따라 불만, 불만, 중재, 소송을 선택할 수 있다. 중재를 선택한 사람은 송수신할 때 중재 장소와 중재 기관에 동의해야 한다.

참조 출처? Baidu 백과 사전-택배 서비스 국가 표준