1. 상가가 택배를 잘못된 주소로 보내면 소비자는 먼저 상가 고객서비스에 불만을 제기하고, 주문서에 정확한 택배 주소와 주문서에 조회된 물류 정보를 직접 캡처해 상가 고객서비스를 재발송할 것을 요구할 수 있다. 2. 상가 고객서비스가 처리되지 않으면 소비자는 타오바오 플랫폼 고객서비스에 불만을 제기할 수 있다. 소비자는 직접' 내 타오바오' 를 클릭하여 개인 페이지로 들어가' 공식 고객서비스' 를 선택해서 공식 고객서비스대화 페이지에 직접' 불만' 을 보내 인공고객서비스를 불러 인공고객서비스에 호소할 수 있다.

3. 공식 고객서비스가 처리되지 않으면 소비자는 타오바오 플랫폼이 소재한 항저우시 시장감독청에 직접 불만을 제기할 수 있다. 일반적으로 타오바오 판매자의 배송 과정은 바이어가 보배 지불을 하는 것이다. 시스템이 타오바오 판매자에게 발송을 통지한다. 판매자가 주문서에서 발송을 클릭한다. 판매자가 배송 페이지로 들어가 택배 번호를 입력하고 확인한다. 배송이 완료되었다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송명언) 이에 따라 소비자들은

1. 주문이 표시되지 않고 배송되지 않은 것으로 알고 있다. 판매자에게 첫 번째 연락해서 판매자와 소통하여 납품처 주소 수정을 도와 달라고 할 수 있다.

2. 판매자가 이미 발송한 경우 타오바오 판매자에게 가능한 한 빨리 택배회사에 연락해서 화물이 착지한 후 납품처 주소를 변경해 주세요. 만약 상가가 답장을 하지 않는다면, 너는 직접 거절하여 상가가 다시 발송하게 할 수 있다. < P > 타오바오쇼핑은 택배회사에서 보내온 것이므로, 우리는 물건을 수령하기 전에 꼼꼼히 검사하고, 착오가 없는지 확인한 후 서명을 해야 많은 문제를 피할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언)