집까지 배송을 도와주면 특급배송비를 내거나 다시 전화할 수 있게 도와줘야 한다고 하더군요. 그런 다음 판매자에게 연락하여 물류에 자동 수령이 표시되었다고 말하고 택배 회사에 연락하여 주소를 변경할 수 있도록 도와줄 수 있는지 물었습니다. 교체할 방법이 없다고 하셔서 애프터 서비스 센터로 넘겨 주셨어요. 판매 후 왕씨는 매우 좋습니다. 물류비 환불이 가능한지 물었더니 재발급해 주거나 환불해 주겠다고 하더군요. 환불 페이지가 닫혀 있더니 빨간 봉투를 보내주셨어요.
제 경험이니 도움이 되셨으면 좋겠습니다.