2. 특급배송이 환승부서로 배송되었거나 이동 중일 경우, 수령지 담당부서에 직접 연락해 특급배송 번호를 신고하고, 주소 변경을 요청하세요. 익스프레스 회사는 발송인이 주소를 변경하는 데 직접 도움을 줄 수 있습니다. 물론 그 차이는 보완되어야 한다.
3. 택배가 배송지점에 도착했지만 아직 서명이 이루어지지 않은 경우, 수령지점에 연락하여 주소 변경을 신청할 수도 있습니다.
4. 특급 배송에 서명했다면 택배사가 모든 과정을 완료한 것입니다. 안 돼요.
5. 원본을 반품하고 다시 보내주실 수 있으나 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
6. 팩스를 잘못된 곳으로 보낸 서비스 센터에 팩스를 보내 잘못된 원래 주소로 팩스를 보내고 새 주소를 첨부하도록 요청합니다. 택배회사는 잘못된 장소에서 올바른 주소로 물품을 다시 보내며 택배비를 청구합니다.