법률적 분석 : 속달서비스 대행업체와 이용자가 속달의 분실 또는 훼손에 대한 배상기준에 관하여 합의가 있는 경우에는 이에 합의하여야 하며, 합의가 없는 경우에는 다음과 같은 원칙을 따를 수 있습니다.

(1) 이 서비스 요금은 가격 보험료 및 기타 추가 비용을 제외하고 면제됩니다.

(2) 보험에 가입된 속달 우편의 경우 속달 서비스 대행사는 피보험자에 따라 보상합니다. 가격,

(3) 보험이 적용되지 않은 속달 우편의 경우 실제 손실을 기준으로 보상이 이루어지지만, 등기 우편이 분실되거나 손상된 경우 최대 보상 금액은 요금의 3배를 초과할 수 없습니다. 3배의 요금이 부과됩니다.

법적 근거: '특급배송 시장관리조치' 제20조. 특급배송 서비스 과정에서 특급배송(이메일)이 지연, 분실, 훼손되거나 내용이 일치하지 않는 경우, 기업은 이를 택배업에서는 이용자의 약관에 따라 손해배상을 하는 것에 동의합니다.

사업자와 이용자가 보상에 합의하지 않는 경우에는 보험특급(우편)으로 보험금액에 따라 보상합니다.

보험이 적용되지 않은 속달우편(우편)의 경우 "중화인민공화국 우편법", "중화인민공화국 계약법" 및 기타 관련 법률에 따라 보상해 드립니다. 규정.