1. 속달이 경비실에서 분실된 경우 직접 가서 모니터링하세요. 일반적으로 문 안쪽에는 감시 카메라가 있으므로 특급 배송이 어디에 있는지 더 명확하게 알 수 있습니다. 또한 다른 사람이 실수로 가져갔는지 확인할 수도 있고, 도어맨이 특급 배송 및 서비스 보관 비용을 청구하기로 결정한 경우 도어맨이 관련 책임을 지게 됩니다.
2. 속달의 수령인이 도어맨인 경우, 운송계약의 의무가 이행되었으므로 속달회사는 책임을 지지 않습니다. 도어맨과 이에 대해 논의하십시오.
3. 속달의 수령인이 도어맨이 아니고, 웨이가 대신 수령하도록 특송회사에 알리지 않은 경우, 수령인은 속달회사에 이에 대한 책임을 지도록 요청할 수 있습니다. 계약 위반 또는 손실 보상.
4. 온라인 쇼핑백을 분실한 경우 처리가 비교적 간단합니다. 판매자에게 직접 찾아가시면 판매자가 직접 처리해 드립니다: 재발급 또는 환불. 판매자가 문제 처리를 거부하거나 불만족스러운 경우, 의사소통을 통해 문제가 해결되지 않는 경우 판매자는 온라인 쇼핑 플랫폼에 공식적인 개입을 요청할 수 있습니다.