법률 분석: 불평 할 수 있습니다. 만약 당신이 물건을 살 때 그를 당신이 지정한 곳으로 보내게 한다면, 그는 당신에게 보내지 않을 것입니다. 당신은 불만을 제기할 수 있습니다. 왜냐하면 그들은 그렇지 않기 때문입니다. 이 일을 잘 하다. 유용하고 쓸모없는 것은 택배회사의 택배 불만 처리 능력에 달려 있다. (윌리엄 셰익스피어, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배) 첫 번째 단계: 택배에 문제가 있으면 첫 번째 시간에 당신을 위해 서비스하는 택배원에게 연락합니다. 그가 너의 우편요금을 받았으니, 아마 너를 위해 문제를 해결할 것이다. 택배원은 당신의 택배 문제를 더 쉽게 이해하고 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다. 두 번째 단계 당신을 위해 봉사하는 택배원은 무책임하고, 질질 끌며 대강대강 한다. 이때 택배원 택배 사이트에 연락할 수 있습니다. 일반적으로 문제를 해결하는 전문 서비스 직원이 있습니다. 제때에 피드백을 하고, 문제를 분명히 하고, 어떤 결과를 요구하는지. 명확한 답변을 요청하는 것이 가장 좋다. 언제 변상하고, 변상하는 등. 세 번째 부분: 때로는 사이트와 택배원이 책임을 지지 않을 때가 있다. 이때 택배회사의 일반 고객서비스에 연락할 수 있습니다. 택배회사는 일반적으로 협력제이며, 택배원마다 서로 다른 관리제도가 있다. 며칠 내에 명확한 답변을 하지 않으면 우편관리부에 불만을 제기할 것임을 분명히 알려드립니다. 보통 결과가 있다. 4 단계: 택배회사는 책임을 지지 않고 우편관리부에 직접 불만을 제기하고, 택배번호를 제공하고, 상황을 설명하면 일반적으로 결과가 나옵니다. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' < P > 제 44 조 소비자는 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품을 구매하거나 서비스를 받는 등 합법적인 권익이 훼손된 경우 판매자나 서비스자에게 배상을 청구할 수 있다. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자 또는 서비스 제공자의 실제 이름, 주소 및 유효한 연락처를 제공할 수 없으며 소비자는 온라인 거래 플랫폼 제공자에게 보상을 요청할 수 있습니다. 인터넷 거래 플랫폼 공급자가 소비자에게 더 유리한 약속을 했으니 약속을 이행해야 한다. 보상 후, 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자에게 보상할 권리가 있다. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자가 플랫폼을 이용해 소비자의 합법적 권익을 침해하고 필요한 조치를 취하지 않은 경우 법에 따라 판매자나 서비스자와 연대 책임을 져야 한다는 것을 알고 있거나 알아야 한다. < P > 제 46 조 소비자가 관련 행정부에 불만을 제기한 경우 관련 행정부는 불만을 접수한 날로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 처리하고 소비자에게 알려야 한다.