법적 근거: "중화인민공화국 우편법"
제45조 보편적 우편 서비스 사업 범위 내에서 우편물 및 송금의 분실에 대한 배상은 다음 규정에 따릅니다. 이 장의.
보편우편서비스 범위를 벗어난 우편물의 손실에 대한 보상은 관련 민법의 규정에 따릅니다.
이메일 분실이란 이메일 내부 부분의 분실, 훼손, 누락을 말합니다.
제46조 우체국은 일반우편물의 분실에 대해 책임을 지지 않는다. 다만, 우체국사업자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 일반우편물의 손실은 제외한다.
제47조 우체국은 다음 규정에 따라 송장 우편물의 손실을 배상해야 한다.
(1) 보험 송장 우편물이 분실되거나 완전히 손상된 경우 보상은 다음에 따라 결정된다. 우편물이 부분적으로 손상되거나 내부 부품이 분실된 경우 우편물 총액에 대한 보험금액의 비율에 따라 우편물의 실제 멸실액을 보상합니다.
(2) 보험이 적용되지 않은 우편물이 분실, 손상되거나 내용물이 누락된 경우 보상은 실제 손실을 기준으로 해야 하지만 등기 우편물의 경우 최대 금액은 수수료의 3배를 초과할 수 없습니다. 분실 또는 훼손된 경우 보상금은 수수료의 3배입니다.
우편사업자는 영업장에 게시된 통지문과 이용자에게 제공되는 우편 영수증에 이용자의 관심을 끌 수 있는 방식으로 전항의 규정을 명시해야 합니다.
우편업체가 고의 또는 중과실로 인해 배송된 우편물의 손실을 초래하거나 전항에 규정된 의무를 이행하지 않은 경우에는 본 조 제1항의 규정을 적용하여 제한할 권리가 없습니다. 보상에 대한 책임.