정상적인 상황에서 온라인 쇼핑 시 구매자는 아직 상품을 받지 못했지만 물류에는 상품에 서명이 완료된 것으로 표시됩니다. 가능한 이유는 택배사나 도어맨이 서명했지만 패키지가 아직 전송되지 않았기 때문입니다. 구체적인 사유에 대해서는 판매자의 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다!

1. 도어맨이 서명하면 도어맨에게 가서 직접 패키지를 가져갈 수 있습니다.

2. 우편배달부가 판매자에게 연락하여 물류회사에 최대한 빨리 상품을 배송해 달라고 요청할 수 있습니다.

3. 시스템에 오류가 있습니다. 판매자에게 연락하여 택배사에 시스템 복원을 요청하세요.

위 세 가지 사항 중 어느 것도 해결되지 않는 경우, 구매자의 이익을 보호하기 위해 상품을 받지 않거나 전액 환불받지 않는 것을 선택할 수 있습니다.