1. 반품 정책: JD 읽기 COM 의 반품 정책을 자세히 읽고 반품 조건, 기한 및 규정을 알아보시기 바랍니다. 상품마다 서로 다른 반품 정책이 있을 수 있으므로, 당신이 반품 조건을 충족시킬 수 있도록 보장합니다.
2. 상품 상태: 반품된 상품은 상품 자체, 포장 및 액세서리를 포함한 그대로 유지되어야 합니다. 물품은 손상되거나 사용되거나 액세서리가 부족할 수 없습니다.
3. 반품 요청: 반품 중 JD.COM 계정에 로그인하여 주문 페이지 또는 고객 서비스 페이지에서 반품을 요청합니다. 지침에 따라 관련 정보를 기입하고 반품 사유를 선택합니다.
4. 포장 및 우편: JD.COM 의 요구 사항에 따라 화물을 적절히 포장하고 적절한 택배회사를 선택하여 반송합니다. 추적 번호가 있는 택배로 반품 상황을 문의하는 것이 좋습니다.
5. 환불 처리: JD.COM 이 반품을 받고 반품 조건이 충족되었음을 확인하면 환불이 처리됩니다. 환불 금액은 원래의 지불 방식에 따라 환불되며 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
6. 고객 서비스 문의: 반품 과정에서 의문이나 질문이 있으시면 JD.COM 고객 서비스에 즉시 연락하여 도움과 지침을 요청할 수 있습니다.
이는 일반적인 반품 주의사항이며 구체적인 운영은 개인 상황과 상품 종류에 따라 다를 수 있습니다. 구체적인 상황과 JD 에 따라 조작하는 것이 좋습니다. COM 의 반품 정책.
2.JD.COM 이 반환한 쿠폰은 모두 반납했습니까?
JD.COM 은 다양한 쿠폰을 반환했습니다.
1. 전체 범주 베이징권, 범주 베이징권, 문점 베이징권, 플랫폼 전용 베이징권을 사용하여 제출한 주문서, 주문이 분할되지 않은 경우 주문이 취소되면 자동으로 반품됩니다. 주문이 분할되고 모든 하위 주문이 취소되면 한정범주 베이징권, 점포범주 베이징권, 플랫폼별 베이징권이 자동으로 반환되며, 시스템은 모든 범주 베이징권을 판단하고 동등한 베이징콩을 반환합니다.
2. 전체 범주 쿠폰, 한정범주 쿠폰, 점포쿠폰, 플랫폼별 쿠폰을 사용하여 제출한 주문은 주문이 분할되지 않은 경우 취소 후 자동으로 반품됩니다. 주문이 분할된 경우 모든 하위 주문이 취소되면 해당 자격 증명이 자동으로 반환됩니다.
참고: 프로모션을 위한 쿠폰인 경우 주문 취소 후 쿠폰을 반환할지 여부는 구체적인 행사 규칙에 따라 결정됩니다. 또는 고객 서비스에 연락하여 처리해 드리겠습니다.