예전에는 배달문이 택배의 필쟁지였으며, 이것도 많은 택배회사 홍보의 판매점이었다. 그러나 최근 몇 년 동안 점점 더 많은 택배가 중단되었다. 소비자들이 주소에 자세한 문패번호를 적어도 택배는 소포를 우체국에 직접 놓아 소비자들이 직접 우체국에 가서 소포를 찾을 수 있게 했다. 이런 상황은 또한 많은 인터넷 쇼핑 사용자들을 매우 분노하게 하여 자신의 이익이 침해당했다고 생각하게 한다.
실제로, 쇼핑을 할 때, 우리는 실제로 소포를 운송하고 배달하는 화폐비용을 지불했다. 이치대로 말하면 택배원은 성실하게 주소로 소포를 배달해야 한다. 그럼, 왜 지금 많은 택배들이 문을 배달하지 않는 거죠? 이 배후의 원인은 매우 현실적이며 업계의 현황을 드러낸다.
첫 번째 이유: 보낼 소포가 너무 많습니다.
점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 선택하고 있으며, 매일 배달해야 할 소포의 수가 매우 많아 택배원의 운반 능력을 훨씬 넘어섰다. 그리고 많은 소포가 일단 분류되면 당일 고객에게 배달해야 한다. 그래서 각 택배원의 배달량은 매우 크다.
택배원이 모든 소포를 집 앞에 보내면 많은 시간이 걸릴 것이다. 특히 동네나 대형동네에 사는 사람들은 더욱 그렇다. 택배원은 각 소포의 주소에 따라 다른 건물에서 왔다갔다한 후 수취인에게 전화를 걸어야 한다. 이렇게 많은 사람들이 서로 전화하면 시간 비용도 많이 든다.
그래서 지금 많은 택배원들은 소포를 역역이나 택배장에 직접 넣어 수취인이 직접 찾아가도록 하고 있습니다. 이것은 확실히 수취인의 이익을 침해하지만, 택배원은 소포를 효과적으로 부칠 수 있다. 사실, 우리는 반대로 모든 택배원들이 전화를 걸어 배달을 하면 효율성이 떨어질 수 있으며, 그 결과 일부 소포는 당일 제때에 배달하기 어렵고, 소포를 받는 시간도 지연될 수 있다고 생각할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 택배명언) 사실 손해는 역시 그들 자신의 이익이죠?
이유 2: 택배가 돈을 버는 데 불리하다.
택배원이 돈을 버는 데는 크게 두 가지 방법이 있다. 하나는 공모이고, 하나는 배달이다. 상대적으로 배달은 주로 돈을 버는 방식이다. 수량이 많기 때문에 합치면 많은 돈이 있을 것이다. 하지만 택배원이 모든 소포를 집 앞에 보내면 시간이 많이 걸리고 하루에 몇 개의 소포도 배달할 수 없습니다. 매일 주거용 건물을 오가는 시간은 원래 넉넉했던 배송 시간을 짜낼 수 있다.
우체국에 직접 놓으면 하루에 수백 개의 소포를 보낼 수 있을 것이다. 배달이 오면 하루에 100 개의 소포를 배달할 수 있습니다. 네가 보낸 소포가 적을수록 택배원이 번 돈이 줄어든다. 수취인의 이익을 보호했지만 택배원의 이익을 침해했고, 일부 택배원들은 너무 힘들어서 돈을 많이 벌지 못하고 떠났다.
사실, 많은 택배망에서 대량의 인력 부족 상황이 발생했다. 택배원이 돈을 적게 벌고 이직을 많이 해서 소포가 산더미처럼 쌓여 배달이 되지 않았기 때문이다. 따라서 수취인은 소포를 받기 위해 더 오래 기다려야 한다. 반면 수취인에게 몇 걸음 더 걷게 할 수는 있지만, 수령 시간이 비교적 적기 때문에 역참에 둘 수 있습니다.
세 번째 이유: 택배역도 배달을 좋아하지 않습니다.
대형 택배역이라면 매일 대량의 소포가 있다. 제때에 배달할 수 없다면 소포 잔고가 생기고 소비자들이 불만을 제기하면 상가는 택배소에 빨리 배달해 달라고 요구할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배) 이것은 매우 번거로운 일이다. 그래서 택배역에서는 소포를 빨리 보내는 것이 가장 중요하고, 돈을 버는 것도 좋다.
택배역은 수취인이 소포를 어떻게 받는지 신경쓰지 않고 마지막에 받기만 하면 됩니다. 대조적으로, 택배역에 배달하는 것이 가장 좋은 선택이다. 택배역에 고정 주소가 있기 때문이다. 관할 구역 안의 소포를 모두 택배역에 넣으면 속도가 매우 빨라 다음 소포가 바로 배달될 수 있어 하루에 많은 소포를 해결할 수 있을 것 같다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 택배명언)
배달이 매우 비효율적이고 택배소의 소포가 항상 쌓여 있어 택배소의 대환과 돈벌이에 불리하다. 그래서 택배역도 배달이 싫어서 택배원은 택배소의 배정에 복종해야 했다.