1. 운송장을 채우기 전에 택배 상세 내역서 배서 조항 읽기: 운송장과 배서는 소비자가 신통택배사와 체결한 운송계약입니다. 택배업 계약에는 법적 규범이나 사법해석이 없기 때문에 각지의 법원은 대부분 경제계약법을 채택하고 있다. 그러나 모든 판결이 경제계약법 규정에 근거한다고 해도 법원마다 판결 결과가 다르다.

따라서 소비자는 게시하기 전에 반드시 보험, 배상 및 면책 조항을 자세히 읽어야 한다. 매일 택배량이 많은 고객인 경우 신통택배사와 택배계약을 다시 체결하여 합법적인 이익을 보호할 것을 건의합니다. 운송장을 작성할 때 발송인과 수취인의 연락처 전화, 수신자 주소를 정확하게 기입해야 합니다. 그렇지 않으면 배달에 문제가 생기거나 택배를 반품할 때 반송 주소와 발송인을 찾을 수 없습니다.

2. 귀중품은 보험에 가입해야 한다: 보통 2,000 원 이상의 물건, 예를 들면 휴대폰, 시계, 컴퓨터, 카메라, 보석, 고급 의류, 예술품 등이다. , 보험을 제안합니다. 보험화물명 열에 물품명, 보험금액, 가치를 정확히 기입하여 배상 청구 시 분쟁을 방지합니다. 동시에 신고 가치도 사실대로 기입해야 한다. 일부 택배 운송보험에는 공제액이 있다. 예를 들어 신고된 보험액은 5,000 원이지만 실제 손실은 4700 위안에 불과할 수 있으며, 그 중 300 위안은 공제액이다.

그래서 택배회사에 문의하고 필요한 경우 서면 설명을 요청해 주세요. 초과율은 일반적으로 1%-3% 사이입니다. 초과가 너무 높으면 다른 택배사의 가격과 프리미엄을 비교한 후 저울질하는 것이 좋습니다.

3. 속달 서명을 제출하여 운송장 보관: 속달 우편원에게 속달 우편을 전달할 때 본인 외에 운송장에 서명을 요구하며, 서명은 착용한 가슴카드와 일치해야 합니다. 이것은 법적 의의가 있는 인수인계이다. 운송장은 운송 계약일 뿐만 아니라 속달 우편의 인도 증명서이기도 하다. 발송인의 손에 배달될 때까지 절대 버리지 마세요.

4. 접수 절차: 택배 포장이 잘 되어 있고, 수령인이 접수한 후 검사를 합니다. 포장 개봉 후 부족이나 손상이 있을 경우, 반송하거나 택배원에게 서면 자료 증명서를 쓰고 사진을 찍으라고 요청하거나, 즉시 상가나 택배사 고객서비스 직원에게 전화를 걸 수 있습니다 (고객담당자와 택배원의 이름이나 번호 기억).

외소포가 눈에 띄게 파손되는 등 예외적인 경우는 택배 서비스 기관과 발송인이 따로 약속한 경우를 제외하고 발송인은 서명하기 전에 수신인에게 내부 소포를 수락해야 한다고 알려야 합니다. 포장 개봉 후 부족이나 손상이 있을 경우, 반송하거나 택배원에게 서면 자료 증명서를 쓰고 사진을 찍으라고 요청하거나, 즉시 상가나 택배사 고객서비스 직원에게 전화를 걸 수 있습니다 (고객담당자와 택배원의 이름이나 번호 기억).