첫째, 중국의 특급배송 사업은 연간 700억개 품목을 돌파했지만, 이것이 온라인 매장이 오프라인 매장을 대체한다는 의미는 아니다. 이제 사람들은 이러한 온라인 쇼핑 모델에 익숙해졌습니다. 쌀, 국수, 기름, 바늘, 실, 뇌 등 생활 속의 많은 작은 것들이 온라인 쇼핑에 익숙해졌지만 이것이 온라인 상점이 실제 상점을 대체한다는 의미는 아닙니다. 결국, 오프라인 매장에서 경험할 수 있는 일부 서비스는 온라인 매장에서는 경험할 수 없습니다.
둘째, 사람들은 물건을 살 때 가격과 품질을 비교한 뒤 할인이 있는지 확인하기 때문에 품질이나 체험 기능 측면에서 실제 매장과 비교할 수 없는 경우도 있습니다. 예를 들어, 가구나 스마트 가전제품을 구매하려는 경우 실제 매장에 가서 구매하면 실제로 앉아서 누워서 가구의 품질을 직접 느낄 수 있어 촉감과 느낌면에서 더욱 현실감이 넘칩니다. 보세요. 하지만 온라인으로 구매하면 사진과 동영상만 볼 수 있습니다. 스마트 홈 그리드에 도입된 지능은 매우 강력하지만 실제 경험이 없으면 여전히 믿기지 않습니다. 물건을 반품하고 반품하는 것도 번거롭고 시간과 에너지를 낭비합니다.
셋째, 일부 서비스 매장에서는 서비스를 현장에서만 즐길 수 있기 때문에 오프라인 매장을 온라인 매장으로 절대 대체할 수 없습니다. 사람들은 주로 상품을 구매하기 위해 온라인 쇼핑을 하지만, 서비스를 구매하는 이러한 매장을 대체할 수 있는 방법은 없습니다. 실제 매장에 가서만 소비할 수 있습니다. 예를 들어 레스토랑, 페디큐어 상점, 네일살롱, 마사지실, 미용실, 피트니스 센터 등에서도 음식을 배달할 수 있습니다. 이를 위해서는 매장에 직접 방문하여 구매 서비스를 받아야만 소비가 완료됩니다.
온라인 매장이 오프라인 매장을 대체할 것이라고 생각하시나요?