판매자가 반품에 대해 문의사항이 있는 경우 구매자에게 연락하여 구체적인 상황을 확인할 수 있습니다. 구매자와 판매자가 협상을 통해 문제를 해결할 수 없는 경우 판매자는 '환불 및 환불' 계약을 클릭하고 환불 세부정보 페이지에 자신의 의견을 피드백한 후 고객 서비스에 확인 및 개입을 요청할 수 있습니다. 판매자의 고객 서비스 개입 환불 시간 신청 신청 아이콘:

구매자의 반품을 받을 때 어떤 증거를 제공해야 합니까?

판매자이고 구매자의 반품이 손상되어 2차 판매에 영향을 미치고, 빈 상자 및 기타 지속되는 문제가 있는 경우 반품 송장을 제공해 주세요. 공동 반품 주소로 물품 수령에 문제가 있는 경우, 문제가 있는 물품을 수령했음을 증명하는 물류 적색 인감증명서가 필요합니다. 바우처 형식은 다음과 같습니다.

참고: 귀하가 제공하는 물류 빨간색 인감 바우처는 다음 사항에 주의해야 합니다.

1. 물품을 배송하는 물류회사에서 발급한 상품권입니다.

2.

3. 포장의 상황은 당시 상품의 구체적인 상황을 나타내야 합니다.

4. 증명서 오른쪽 하단에 발송물류회사를 기재하고, 특송회사의 직인을 날인해야 합니다.