1, 핫라인을 통해 물류 상품에 대한 고객의 컨설팅, 추적 및 불만 처리를 받습니다.

2. 업무의 관건이나 돌발 문제를 제때에 처리한다.

화물 운송 정보를 적시에 업데이트하십시오.

고객 관계를 유지하고 새로운 고객을 개발하십시오.

5, 참을성 있게 손님의 문의를 풀고 손님의 만족을 얻습니다.

6, 손님 주문을 접수하고, 파견실에 해당 픽업 정보를 전달한다.

7, 지도자가 지정한 다른 일을 완료하십시오.

둘째, zhongtong 고객 서비스 게시물 요구 사항:

1, 남녀 제한 없음, 나이 22~30 세;

2, 대학 디플로마, 전문 무제한;

3. 고객 서비스 및 전화 판매 경험이 있는 사람이 우선이고, 근면하고 성실하며, 책임감이 강하며, 생각이 분명하다.

4. 표준어 기준, 입이 또렷하고, 소비자 심리를 이해하고, 언어 표현능력이 강하며, 의사소통에 능하다.

5. 머리가 또렷하고 사유가 민첩하며, 좋은 판매와 서비스의식을 가지고 있으며, 일은 인내심과 세심함을 가지고 있다.

6. 성격이 좋고, 인내심과 책임감이 있고, 몸이 건강하고, 일이 장기적으로 안정적이다.

7. 팀워크, 기본적인 컴퓨터 기술, 온라인 판매 또는 텔레마케팅 경험이 있는 사람이 우선입니다.

8. 컴퓨터 사용에 정통하고, 타이핑 속도는 분당 50 자 이상이며, 사무용 소프트웨어와 인터넷 도구에 익숙하다.