이제 우리는 여객 및 화물 차량의 운전자가 휴대폰을 갖추고 있고, 차량이 운전 중에 무선으로 통신할 수도 있으며, 항공 및 해상 운송 장비가 더 잘 갖춰진 것을 볼 수 있습니다. 자격을 갖춘 물류 회사는 차량에 위성 위치 확인 시스템을 설치하기도 합니다. 국제 복합운송의 발전으로 인해 글로벌 포지셔닝 시스템과 글로벌 추적 시스템의 출현이 촉진되어 다양한 플랫폼에서의 물류 정보 연결을 해결했습니다. 이러한 추적 기술의 개선과 발전으로 물류산업의 서비스가 고객에게 더욱 가까워졌으며, 기존의 물류산업의 고정점 및 정시 하역을 깨고 언제 어디서나 하역이 가능해지며 경로 최적화가 가능해졌습니다. .
1) '물류추적'이 점차 고객에게 공개됩니다.
과거에는 고객이 주문한 제품의 배치가 몇 개 완료되었는지, 특정 제품 번호가 완료되었는지 등 주문의 생산 상태에 대해 자주 묻는 경우가 많았고 심지어 그는 주문한 상품이 현재 어떤 프로세스에 있는지 알 수 있습니다. 이유는 간단합니다. 재고가 없는 시대에 모든 사람은 가능한 한 최단 시간 내에 상품을 배송하고 싶어합니다. 도매업자인 경우 오프라인 도매업자 또는 소매업자에게 상품을 준비하는 방법, 제조업체가 먼저 배송해야 하는 상품, 제조업체가 직접 오프라인으로 보내거나 자체 창고에 보관하거나 일시적으로 보관해야 하는 요구 사항을 알아야 합니다. 해외 상품의 배송 날짜 등을 예약할 때 제조업체의 창고를 배치합니다. 하위 제조업체인 경우 해당 시간에 해당 상품을 위한 공간을 확보하거나 상품이 도착하기 전에 이전 프로세스를 완료해야 합니다. 소매업자인 경우, 제조업체에게 향후 도착 시간에 따라 수량과 제품 번호가 다른 제품을 다른 지점이나 일반 유통 창고로 보내도록 지시해야 합니다. 물류회사에서도 같은 상황은 실제로 마찬가지다. 수취인은 생산이나 판매의 다음 단계를 준비하고 보관 시간을 최소화하거나 직접 배송하거나 온라인으로 이동할 필요가 없도록 도착 시간을 추정하기 위해 이동 중에 상품의 정확한 위치를 알아야 합니다.
추가적인 결정을 내리고 고객 문의에 답변하기 위해서는 배송 당사자가 상품의 위치를 알아야 합니다. 한번은 심천에서 이 회사를 만난 적이 있는데, 한 미국 고객이 여러 지역 무역 박람회에 참가하기 위해 이 회사에 샘플북을 요청했습니다. 비용을 절약하기 위해 회사는 China Post를 통해 샘플 도서 100권을 보냈습니다. 지난 경험에 따르면 이 샘플북은 열흘 안에 도착할 예정입니다. 보름쯤 지나서 고객이 아직 샘플북을 받지 못했다는 이메일을 보냈습니다. China Post에는 EMS와 동일한 국제 배송 추적 시스템이 없기 때문에 회사에서는 견본 책자가 전시회 전에 미국에 도착할지 또는 분실되었는지 확인할 수 없습니다. 아직 전시회 기간은 이르지만 회사는 여전히 특급 회사를 통해 또 다른 샘플북을 보내야 합니다.
샘플 수취인은 무역 박람회 참가나 홍보 계획 수립, 손님 접대 시 참고로 샘플의 운송 상태와 샘플 도착 시간을 알아야 합니다.
유통기한과 신선도가 높은 제품이나 하루 종일 너무 오랫동안 운송해서는 안 되는 제품의 경우 시간이 지나면 그 가치가 떨어지게 되며, 심지어는 그 가치도 떨어지게 됩니다. 취급 수수료가 차감됩니다. 물류 추적을 통해 공급업체와 구매자 모두 각 링크의 시간을 정확하게 제어할 수 있어 공급업체에서 수요업체까지의 물류 시간을 최소화할 수 있습니다. 해당 상품이 도착하기 전에 가능한 한 빨리 배송 서류를 준비해야 합니다. 수입물품인 경우에는 세관신고정보 및 승인서류를 준비하여야 하며, 물품이 도착하는 대로 신고 및 발송할 준비를 하여야 합니다. 또한, 가치가 높고 배송 시간이 긴급한 상품도 중간 물류 시간을 엄격하게 통제합니다. 예를 들어, 보석, 컴퓨터 칩, 문화 유물과 같은 고가 상품에 대한 제3자 물류 시간 단축은 상품의 안전성을 높입니다. 배송 날짜가 촉박한 상품의 경우 부정확한 물류 시간 관리가 공급업체의 비즈니스 평판에 영향을 미치는 경우가 많습니다. . 이러한 상품은 종종 가격에 민감한 상품일 수 있으며, 시장에 출시되는 속도에 따라 수취인의 이익 또는 수익성이 결정됩니다.
2) 제3자 물류 분야의 '물류 추적' 개발.
물류 추적은 실제로 물류 산업에 전자 통신 기술을 적용하는 것, 즉 물류 산업의 정보 흐름을 관리하는 것입니다. 일반적으로 제3자 물류는 전통적인 운송, 창고 및 유통 사업입니다. 정보 기술 인재가 부족할 수도 있고, 물류 추적 시스템을 개발할 자금, 역량, 경험이 충분하지 않아 제3자 물류 개발을 심각하게 제한할 수도 있습니다.
물류 추적에서 제3자 물류의 딜레마를 해결하기 위해 많은 소프트웨어 및 하드웨어 회사가 인터넷 기술을 최대한 활용하고 중국 물류 산업의 실제 상황과 결합하여 다양한 물류 추적 관리를 시작했습니다. 소프트웨어 사용자가 인터넷 기술을 최대한 활용할 수 있도록 하는 시스템은 고객에게 실시간 및 동적 물류 추적 서비스를 제공합니다. 유럽 물류 회사의 운영 철학을 살펴보십시오. "우리는 인터넷 기술을 사용하여 각 운송 노드를 전화로 추적하는 기존 방법을 대체하고 운송 경로에 있는 각 참가자의 들어오고 나가는 통신을 단일 화물 추적 방법으로 결합합니다. , 비용을 절감하여 고객이 손님에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.” 이 말은 중국 물류기업의 앞으로의 노력 방향을 보여준다.