1. 전화로 불만을 제기하세요. 이것이 가장 빠른 방법입니다. 온라인에서 주요 특송업체의 불만사항 핫라인을 찾은 후, 주저하지 말고 전화하세요. 귀하의 문제는 곧 해결될 것입니다. 귀하가 불만을 제기한 속달 지점 책임자에게는 일반적으로 200위안의 벌금이 부과됩니다.

2. 위챗에 불만을 토로하세요. 이제 많은 특급 배송 회사가 WeChat 플랫폼을 열었습니다. 이를 따르고 불만 사항 제안 열을 클릭하여 문제를 자세히 설명하고 정보를 입력하세요. 곧 택배회사로부터 상담 전화를 받게 되며, 확인 후 피고인에게 벌금 200위안을 부과하게 됩니다.

배송 불가 사유

1. 명절이나 판촉 활동 중

예를 들어 더블 11, 더블 12, 618 기간에는 특급 배송의 적체 및 택배사의 작업량이 상대적으로 많기 때문에 인내심을 가지고 기다려야 합니다.

2. 기상 사유

폭풍, 폭우 등 악천후 발생 시 택배기사님의 신변안전과 택배기사의 안전을 위해 일시적으로 물량이 밀려날 수 있습니다. 그리고 배송이 지연되었습니다.

3. 택배사 나름의 사유

특급 배송지점에 택배사가 적을 경우 택배사의 몸 상태가 늦어지거나 택배사 본인이 고려하는 경우도 있습니다. 급행이 함께 배송되는 경우도 있습니다.