1. 경제적 측면에서 택배는 물류업의 한 분야입니다.
2. 기업 운영의 관점에서 볼 때 택배는 새로운 운송 방식이며 공급망의 중요한 부분이다.
3. 업무적 성격상 택배는 새로운 고부가가치 서비스 무역이다. < P > 택배회사가 밤에 물건을 보내지 않으면 도착이 지연될 가능성이 높다. 그 때 소비자는 먼저 택배회사에 불만을 제기할 수 있다. 기업이 얼버무리고 처리 결과에 만족하지 않으면 소비자는 관리부에 불만을 제기할 수 있다.
참고 자료:
바이두 백과-택배