역물류(Reverse Logistics)는 불량품을 수리 및 반품하고 구매자가 공급자에게 재사용 가능한 포장 용기를 반품하는 등 상품의 물리적 흐름을 의미합니다.

예를 들어 운송용 팔레트 및 컨테이너 재활용, 고객 반품 접수, 컨테이너 수거, 원자재 스크랩, 부품 가공 결함, 제품 판매 시 상품 주체의 역류 프로세스 등이 있습니다. 현재 우리나라에서는 역물류 관리를 일상적인 관리 안건으로 삼는 기업이 많지 않습니다. 따라서 기업이 어떻게 역물류를 독립적이고 의식적으로 구현하도록 장려할 것인지가 다음 단계 연구의 초점이 될 것입니다.