1, 판매자, 판매자, 택배에 직접 연락할 수 있습니다.

2. 택배회사에 불만을 제기할 수 있고, 택배사 고객서비스는 택배원과 소통할 수 있습니다.

둘째, 택배 오류 수정 솔루션

1, 택배 분실

우선 우편물을 받은 택배 부서를 찾아 불만을 제기하거나 택배회사의 통일업무 접수 플랫폼에 연락해서 해결을 요청합니다.

둘째, 국가우체국 불만 사이트에 로그인하거나 우편 소비자 불만 전화' 12305' 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다.

포장 손상 또는 부족

소포가 파손되거나 부족한 것이 발견되면 우체부에게 즉석에서 파손이나 분실 증명서를 발급하고 책임을 인정하고 향후 권리 보호를 위해 증거를 보존하도록 요구해야 한다.

우편 서비스 소비 분쟁의 경우, 먼저 협의하여 해결해야 한다. 협상이 안 되면 우편관리부에 불만을 제기하거나' 123 15' 로 전화할 수 있습니다.

3. 택배 지연

극단적인 날씨와 의외의 사건 (이중 11 을 잊음) 으로 인한 배달 지연 외에도 전화나 국가 우체국 및 각 성 시 우체국 홈페이지를 통해 신고할 수 있습니다.

4. 심각한 결손

화물손실액이 비교적 큰 경우 당사자는 공안기관에 신고하고 그에 상응하는 증거를 제공해야 한다. 동시에 제때에 택배회사와 배상을 협의해야 한다.

그래서 택배원이 물건을 보내지 않는 것을 발견하면 가능한 한 빨리 택배회사, 판매자, 심지어 택배원 발송에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. 이것은 우리 자신의 합법적인 권익을 보호하는 수단으로, 화물이 가능한 한 빨리 우리 손에 배달되도록 하는 수단이다. 택배소포는 이미 역에 도착했으니 택배는 24 시간 이내에 개인에게 배달해야 합니다. 그렇지 않으면 회사의 처벌을 받게 됩니다. 이미 24 시간이 넘었다면 불만을 제기하거나 택배원 전국 고객서비스에 연락하여 발송을 재촉할 수 있습니다. 물론 불평하지 않는 것이 좋다. 결국 택배 일은 하기 어렵고 비도 멈추지 않았다.