아니요 아니오 많은 판매자는 구매자가 상품을 받은 후 결제를 하지 않는 상황에 직면하게 되어 상품 수령을 클릭하지 않습니다. 연락드렸는데 무시하시고 결국 시스템이 자동으로 물건을 받을때까지 기다리셨는데 배송일을 연장해 주시며 계속 기다리셨습니다. 타오바오는 배송 시간을 정말 단축해야 하는데 자금이 너무 느리게 반환됩니다. 다음 두 가지 상황에 직면하셨나요? 구매자가 상품 수령 후 상품 수령 확인을 하지 않으면 어떻게 해야 하나요? 걱정하지 마십시오. 보안 거래 시스템에는 "지불 시간 자동 확인" 기능이 있습니다. 지불 시간 자동 확인이 만료되면 시스템은 구매자가 상품 수령을 확인하도록 기본 설정되며 금액은 자동으로 입금됩니다. 판매자의 Alipay 계정. 다음은 다양한 거래 유형에 따른 자동 결제 확인 시간입니다. 판매자가 배송을 선언한 날부터 가상: 자동 충전 제품을 구매하는 경우 Alipay 결제 완료 후 시스템이 즉시 자동으로 영수증을 확인합니다. 자동 배송 상품을 구매하신 경우, "판매자 배송 완료" 상태가 된 후 24시간이 지나면 시스템에서 자동으로 수령을 확인합니다. 가상 아이템을 구매하면 "판매자 배송 완료" 상태가 된 후 3일이 지나면 시스템에서 자동으로 수령을 확인합니다. 물리적: 구매 시 선택한 물류 방법이 특급배송, EMS 또는 물류가 필요하지 않은 경우, 시스템은 "판매자 배송 완료" 상태로부터 10일 후에 자동으로 상품 수령을 확인합니다. 구매 시 선택한 물류 방법이 일반 우편인 경우, 시스템은 "판매자 배송 완료" 상태로부터 30일 후에 자동으로 상품 수령을 확인합니다. 또는 추천 물류(YTO Express/Home Delivery/Yafeng Express/EMS/ePacket)의 경우 구매자가 수령 서명을 한 후 3일의 타임아웃 기간이 있습니다. 추천 물류 이용 시 판매자가 수령에 응답하지 않으면 결제가 취소됩니다. 판매자가 상품을 배송한 후 10일 이내에 이루어집니다. 판매자가 만기일 이후에도 상품 수령을 확인하지 않고 환불을 신청하지 않으면 시스템은 기본적으로 거래를 완료하고 판매자에게 지불합니다. 제한 시간 3일과 1일 전에 구매자의 Alipay 등록 사서함으로 알림 편지가 전송됩니다. 돈을 받은 후 구매자로부터 좋은 평가를 받지 못하면 어떻게 해야 하나요? 거래가 성공한 후 구매자의 돈이 판매자의 계좌에 자동으로 도착합니다. 이때 판매자는 구매자에게 좋은 리뷰를 제공한 후 구매자가 여전히 리뷰를 작성하지 않으면 이를 작성해야 합니다. 15일 이내에 답장을 보내면 시스템이 자동으로 칭찬해 줍니다. 참고: 전제는 판매자가 구매자에게 리뷰를 제공해야 한다는 것입니다. 그렇지 않으면 시스템이 자동으로 판매자에게 긍정적인 리뷰를 제공하지 않습니다. 많은 판매자들은 이 과정을 이해하지 못하고 구매자가 확인을 하지 않는 한 미친 듯이 전화를 걸어 구매자를 괴롭혀 부정적인 리뷰를 많이 받게 됩니다. 그러니 맹목적으로 충동적으로 돈을 모으지 마세요. 먼저 제때에 확인하지 못하는 이유를 분석해 보겠습니다. 일반적으로 다음과 같습니다. 상품을 받은 후 뭔가에 바빠서 잊어버렸습니다(잊어버릴 수 있는 유형). 상품을 받은 후 정말 할 일이 있었습니다. 출장 등) 시간 내에 즉시 확인할 수 없습니다(사용 가능 유형 없음). 상품을 받은 후 먼저 효과를 확인한 다음 만족하는지 확인하십시오(만족 유형). 물건을 구매할 때 할인/할인을 받고, 불균형을 느끼고, 확인하지 않고 끌립니다(불균형 유형). 빠른 배송이 느리거나 재충전되지 않으며 구매자가 상품을 받지 못합니다(제3자 유형). 가장 흔한 현상은 구매자가 상품을 받은 후 상품 수령을 클릭하지 않는다는 것입니다. 하지만 구매자는 거래가 끝났다고 생각하고 돈을 주고 상품을 받았습니다. 그는 다시는 온라인에 접속하지 않을 것입니다. (구매 후 종류 상관없음) 위의 분석에 따르면 구매자가 상품을 받은 지 7일 이내에 상품에 문제가 있을 경우 구매자는 당연히 타오바오에 가서 판매자를 찾아 논쟁을 벌이게 됩니다. 타오바오에 가면 상품을 받았지만 확인이 되지 않는다는 뜻입니다. 이런 상황이 발생할 가능성이 가장 높기 때문에 어떤 상황인지 판단하는 데는 7일이면 충분합니다. (금기사항: 상품을 받은 후 바로 수거를 요구하는 것은 구매자에게 매우 불쾌할 수 있습니다. 실제 상품의 경우 보통 정중하게 요청하기 7일 전입니다.) 상품을 받은 지 7일이 지난 고객의 경우 연락하여 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 Want Want를 통해 문자 메시지를 보내 구매자에게 결제 확인을 부드럽게 요청하세요. 유형을 잊어버렸거나 부분적으로 사용할 수 없는 유형은 일반적으로 곧 확인됩니다. 두 번째는 타오바오 고객 서비스를 통해 알림 메시지를 보내 타오바오 구매자가 최대한 빨리 결제할 수 있도록 하는 것입니다. 만족, 불균형, 제3자 구매자도 이때 알림을 통해 의사소통을 요청하게 됩니다. 의사소통이 있으면 해결책이 있을 것입니다. (평화는 부를 가져온다는 것을 기억하세요) 셋째, 어떤 방법으로도 연락을 받을 수 없으며, 메시지, 문자 메시지, 전화를 보낸 후에도 응답이 없으며 시스템이 자동으로 전송될 때까지만 기다릴 수 있습니다. 돈.

참고: 1. 짧은 시간 내에 주문을 완료하려고 서두르지 마십시오. 이는 구매자가 짧은 시간 내에 상품을 문의하기 위해 화면을 끊임없이 진동시키고 메시지를 보내는 것과 같습니다. 구매자가 너무 바빠서 확인할 시간이 없다면 잦은 알림으로 인해 향후 안정적인 고객을 잃을 수도 있고 심지어 부정적인 평가를 받을 수도 있습니다. 2. 구매자에게 확인을 촉구할 때 좋은 태도를 취해야 합니다. , 부정적인 태도를 취하지 마십시오. 다른 사람의 기분을 망치려면 이동 통신 고객 서비스 직원처럼 행동하고 항상 웃으십시오. 웃는 서비스와 분노는 돈을 벌고, 고객 서비스의 좋은 분위기는 컴퓨터 반대편에 긍정적인 에너지 느낌을 전달할 것입니다. 그렇게 할 수 없다면 날카로운 말투와 부정적인 말투를 피하십시오. 당신은 결코 원하는 결과를 얻지 못할 것입니다. 판매자의 입장에서 생각하고, 고객의 입장에서 생각해보세요.