특송이 분실된 경우 구매자에게 통보할지 여부는 실제 상황에 따라 다릅니다. 가끔 택배가 분실되어 택배기사가 모르는 경우도 있습니다. 수취인이 판매자에게 연락한 후 판매자가 먼저 문의한 후 택배사에게 택배사를 찾아달라고 알려줍니다. 물론 일부 택배사에서는 분실하면 느끼겠지만 어떤 택배사를 확인하고 싶은지 찾을 수가 없습니다. 또한 일부 있습니다.

즉, 구매자가 상품을 받지 못한 경우 판매자나 택배사에 연락해야 하며, 최종적으로 분실된 것으로 확인되면 택배사나 판매자에게 연락하여 환불이나 보충을 요청해야 합니다. .

해결책:

1. 판매자에게 연락하여 협상을 요청하세요. 이는 귀하가 물건을 구입했지만 받지 못했다는 의미입니다. 판매자에게는 일반적으로 두 가지 처리 방법이 있습니다. 하나는 택배사가 귀하에게 직접 지불하고 구매하기 전에 주문 수령을 확인하는 것입니다. 두 번째는 빠른 배송으로 판매자에게 비용을 지불한 다음 판매자가 귀하를 대신하여 교체품을 발행하는 것입니다. 무슨 일이 있어도 물건이나 돈을 받기 전까지는 영수증을 인정하지 마세요.

2. 판매자에게 직접 가서 택배기사가 물건을 분실했는데 상품을 받지 못했다고 말하고 판매자에게 환불을 요청하거나 판매자에게 연락할 수도 있습니다. 택배회사와.