1. 먼저 다른 가족이나 이웃이 택배를 받았는지 확인해 주세요. 있다면 직접 물어보세요.
2. 만약 수령이 없다고 확인되면 택배사 고객서비스에 연락하여 수취인 정보와 수령시간을 확인하고 당신의 상황과 일치하는지 확인할 수 있습니다.
3. 택배사가 확인 후 문제가 발견되면 불만과 불만을 제기하고 환불 또는 재발송을 요청할 수 있습니다.
위 단계를 거쳐도 문제가 해결되지 않으면 관련 부서에 불만을 제기하거나 법률 원조를 구할 수 있다.
결론적으로, 소비자로서 우리는 이성과 인내, 자신의 권익 보호, 택배원의 업무를 존중하여 좋은 사회 신용 환경을 조성해야 한다.