1. 자신의 타오바오에 로그인한 후 내 타오바오에 들어가기로 선택했다.
2. 제 타오바오에서 제 주문서의 개인 인터페이스를 클릭하시면 발송을 기다리고 있습니다. 수령을 기다리고 있습니다. 구매한 아기가 있으면 환불해 주세요.
3. 나중에 취소해야 할 보배 주문서를 찾아 보배 환불 상세 정보 페이지를 클릭하세요.
4. 환불 후 환불 취소를 클릭하고 확인하시면 반품 취소가 성공합니다.
독서 확장: Taobao 환불 규칙 daquan
구매자가 이미 돈을 지불하고 판매자의 발송을 기다리고 있다 (화물은 아직 받지 않음).
판매자가 배송하지 않으면 전액 환불 (수령 안 함) 합니다. 환불 신청은 판매자 확인이 필요합니다.
시간 초과 지점: 구매자가 환불을 신청한 날로부터 24 시간 이내에 판매자가 발송을 클릭하지 않으면 타오바오는 알리페이에게 바이어에게 환불을 통지합니다. 판매자가 24 시간 이내에 발송을 클릭하면 환불 절차가 닫히고 거래가 정상적으로 진행됩니다.
좋은 거래 청렴성 기록이 있는 구매자가 환불을 신청하면 매매 쌍방이 납품 시간을 약속한 판매자가 약속한 약속 시간 내에 물품을 인도하지 못할 경우 또는 구매자가 지불한 후 48 시간 이내에 판매자가 배송되지 않은 경우 구매자는 기본적으로 환불 신청액으로 직접 환불합니다.
판매자는 이미 물건을 발송하여 바이어의 확인을 기다리고 있다.
환불 신청은 판매자의 확인을 기다리고 있습니다.
시간 초과: 판매자가 본 환불 신청 제출일로부터 72 시간 이내에 환불 신청에 응답하지 않을 경우 기본 환불 신청이 이루어지고 환불 신청에 명시된 대로 구매자에게 직접 환불됩니다.
판매자는 신청에 동의하지 않고 바이어가 수정하기를 기다리고 있다.
시간 초과 지점: 판매자가 환불을 거부할 경우 구매자는 환불 신청을 수정하여 타오바오의 개입이나 입고 확인을 요구할 권리가 있습니다. 판매자가 환불을 거부한 후 구매자가 5 일 동안 실물 운영을 하지 못하면 환불 절차가 닫히고 거래가 정상적으로 진행됩니다.
바이어는 이미 화물을 받았지만, 반품 안 함 (받은 화물은 반품되지 않음) 만 환불하고, 환불 신청은 판매자의 확인을 기다리고 있습니다.
시간 초과: 판매자가 본 환불 신청 제출일로부터 72 시간 이내에 환불 신청에 응답하지 않을 경우 기본적으로 환불 신청에 도착하여 반품 프로그램에 들어갑니다.
판매자는 신청에 동의하지 않고 바이어가 수정하기를 기다리고 있다.
시간 초과 지점: 판매자가 환불을 거부할 경우 구매자는 환불 신청을 수정하여 타오바오의 개입이나 입고 확인을 요구할 권리가 있습니다. 판매자가 환불을 거부한 지 5 일 이내에 구매자가 조작하지 못하면 환불 절차가 닫히고 거래가 정상적으로 진행됩니다.
환불 신청이 성사되어 바이어의 반품을 기다리고 있습니다.
시간 초과: 구매자가 7 일 이내에 반품을 클릭하지 않으면 환불 프로세스가 마감되고 거래가 정상적으로 진행됩니다.
바이어가 이미 반품을 해서 판매자의 확인을 기다리고 있습니다.
시간 초과: 바이어가 바이어 택배 반품 10 일 및 일반 메일 반품 14 일 이내에 상품 입고를 확인하지 않은 경우 판매자는 기본적으로 의심의 여지가 없는 반품을 받고 환불 신청에 명시된 대로 구매자에게 직접 환불합니다.
바이어가 이미 반품을 해서 바이어가 환불에 동의하지 않고 바이어가 수정하기를 기다리고 있다.
시간 초과 지점: 판매자가 환불을 거부할 경우 구매자는 환불 신청을 수정하여 타오바오의 개입이나 입고 확인을 요구할 권리가 있습니다. 판매자가 환불을 거부한 지 5 일 이내에 구매자가 조작하지 못하면 환불 절차가 닫히고 거래가 정상적으로 진행됩니다.
주의하다
1, 구매자는 지불 시점부터 환불을 신청할 수 있습니다.
2. "구매자가 지급했습니다. 판매자 출하 대기 중" 거래 상태에서 판매자 출하 시간 초과의 품목 2 는 다음 유형의 주문에 적용되지 않습니다.
1) 가상, 직충, 기금, 보험, 전자증명서, 착불, 예매, 할부, 대리 구매 (대리 구매 상품 로고 포함), 맞춤형, 생활서비스, 크라우드, 생활, 부동산, 지불
2) 보석/다이아/에메랄드/금, 주택가구와 가전제품은 3 급 상품입니다.
3) 바이어는 이날 이 유형의 누적 환불 금액이 주문 300 위안을 초과했다.