1명이 서명한 것으로 확인되었습니다. 이때 먼저 택배사에 연락하셔야 합니다. 전화가 오지 않으면 즉시 공식 홈페이지에 전화해 배송업체를 찾아 상황을 확인해야 합니다. 택배기사가 배송 전에 서명을 하는 경우도 있고, 도어맨에게 직접 맡기는 경우도 있습니다. 가능한 한 빨리 해당 품목을 돌려받으려면 즉시 당사에 연락해야 합니다.

2 택배사 번호를 잘못 기재하여 영수증이 나올 수도 있습니다. 배송업체로부터 올바른 주문 번호를 찾으세요.

가족들이 서명은 하고 잊어버리는 경우가 종종 있어요. 택배기사님께 물어보니 누가 받았는지 기억이 안나서 갈등이 생기더군요.

특급배송이 3일 동안 한곳에 정체된 것을 발견한 경우, 가능한 한 빨리 고객센터에 연락하여 아울렛이나 특급배송에 문제가 있는지 확인해야 합니다.

분실, 이동 중 분실된 경우 고객센터에서 본사에 환불 신청을 해주시기 바랍니다. 택배기사가 집에 방치된 경우 택배기사가 보상해 드립니다.

이제는 특급 배송도 매우 빠르고 작업량이 과중합니다. 전화할 때 어디에 놓을지, 언제 가져갈지 명확하게 알려주는 것이 가장 좋습니다.