온라인 쇼핑이 점점 대중화되면서 대부분의 사람들이 택배회사를 이용하게 됐다. 온라인 쇼핑은 사람들에게 많은 편리함을 가져다 주었습니다. 많은 택배기사들이 진지하고 책임감 있고 인간 친화적이라는 것은 부인할 수 없는 사실입니다. 그러나 여전히 많은 사용자들은 택배회사가 배송을 지연시키고, 물품을 횡령하며, 택배기사가 오만하고 횡포하며 집까지 물품을 배달하는 것을 거부하는 상황에 직면하고 있습니다. , 그리고 만족스러운 답변을 얻을 수 없거나 불만을 제기 할 방법이 없다고 택배 회사에 불만을 제기했습니다. 이때 소비자의 이익을 어떻게 보호할 수 있는가? 여기에서 저자는 특급 배송 회사에 대해 불만을 제기하는 효과적인 방법을 가르쳐줍니다. State Post Bureau 불만 사항 웹 사이트에 불만을 제기하십시오.

방법/단계

1 State Post Bureau 불만 사항 웹사이트는 정부 웹사이트이며 모든 택배 회사는 이 웹사이트의 감독을 받습니다. 이 웹사이트는 소비자가 직면한 서비스 및 품질 문제를 처리하는 데 효과적으로 도움을 줄 수 있습니다. 속달 배달에서 그것은 널리 칭찬되었습니다. 그러나 State Post Bureau 웹 사이트에 불만을 제기하는 경우 전제 조건이 있습니다. 즉, 회사에 불만을 제기했지만 7일 이내에 결과가 없거나 결과에 만족하지 못하는 것입니다.

2 State Post Bureau 불만사항 웹사이트:/index.do를 열고 오른쪽 상단에 있는 '등록' 버튼을 클릭한 후 사용자 이름, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 및 기타 정보를 입력합니다. 정보를 입력하고 제출하시면 등록이 완료됩니다.

3 회원가입이 완료되면 화면 오른쪽 상단의 사용자 이름에서 나의 불만사항(좋아요) 정보를 확인하실 수 있으며, 왼쪽 화살표에 있는 '불만사항' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

4 '불만사항'을 클릭하면 웹사이트에 알림 팝업이 표시됩니다. 앞서 설명했듯이, 주 우편국 웹사이트에 불만사항을 제출하려면 이미 우편국에 불만사항을 제출해야 합니다. 회사는 불만 사항에 대한 결과가 없거나 만족스럽지 않습니다. "Continue Complaint"를 클릭하시면, 특급 배송 과정에서 발생한 불공정 사항에 대해 알려드릴 수 있습니다.

5 민원정보 페이지에 진입한 후, 주소, 택배사, 민원사유 등 민원 기본정보를 입력합니다. 아래 사진은 작가가 임의로 선정한 택배사이니 심각하게 받아들이지 마세요. 또한, 민원채널이 차단된 경우에는 "기업에 민원"을 선택한 후 "다음"을 클릭하셔도 됩니다. (*는 필수 항목입니다.)

6 불만사항 처리 결과, 날짜, 기타 정보를 입력한 후 '다음'을 클릭하세요.

이제 본격적으로 업무에 착수할 차례입니다. 민원인의 이름, 휴대전화번호, 발송인 연락처, 수취인 연락처, 특급배송번호, 민원 내용, 증거자료 등을 사실대로 기재한 후 '제출'을 클릭하면 민원이 완료됩니다.

그런 다음 택배회사가 사과나 다른 결과를 줄 때까지 인내심을 갖고 기다리세요. 택배회사가 귀하에게 연락한 후, 우체국 불만사항 웹사이트에서 귀하에게 전화를 걸어 택배회사의 처리 결과에 만족하는지 묻습니다. 만족하시면 불만은 끝납니다.