1, 수발실이나 경비원에게 물어보세요. 다른 사람이 등록을 잘못 했는지 요금이 청구되었다.

2. 발신자에게 누가 수취인의 이름을 썼는지 물어봅니다. 틀릴 수도 있습니다.

3. 신분증을 가지고 배달우체국 (보통 가까운 우체국이나 우편지국) 에 가서 영수증을 확인합니다. 수취인과 수취인 신분증이 일치하지 않으면 우체국은 찾을 수 없는 배상을 책임진다.