1. 고객이 주문을 제출합니다. 고객이 구매 상품을 주문할 때 택배 또는 물류 회사는 상품 수량 및 납품처 주소를 포함한 주문 정보를 기록합니다.
2. 시스템 주문 처리: 주문 정보를 택배 및 물류회사 시스템에 입력하면 주문이 해당 배송센터로 자동 배송됩니다.
3. 배송센터 준비: 주문 정보, 화물 출고, 포장, 로고.
4. 물품 출고: 포장한 화물은 발송을 담당하는 직원에게 제공되고, 그들이 심사하고 스캔한다.
5. 운송 및 분류: 화물은 운송수단을 통해 운송되어 해당 분센터에 도착하여 분류한다. 분류 센터는 목적지에 따라 화물을 분류하고 적재할 것이다.
6. 택배 배송: 상품이 분류된 후 택배원이 고객이 지정한 주소로 화물을 배달할 책임이 있습니다.
7. 고객 접수: 택배원이 고객에게 물품을 인도할 때 고객은 물품을 검수하고 확인서에 서명한다. 주의 사항:
1. 화물안전 보장: 물류추적 과정에서 화물안전을 확보하고 화물손실이나 손상을 방지합니다.
2. 적시에 정보 업데이트: 물류 회사는 고객이 상품의 실시간 상태를 알 수 있도록 물류 정보를 적시에 업데이트해야 합니다.