그 이유는 판매자가 Taobao에 물류 정보를 제출했지만 물류 회사에 배송하지 않았거나 판매자가 물류 정보를 잘못 입력했거나 물류 회사가 수령한 상품을 제때에 스캔하지 않았기 때문일 수 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

일반적으로 타오바오에서 결제가 완료된 후 영업일 기준 7일 이내에 패키지가 발송됩니다. 특급 배송으로 패키지 서명이 완료되면 판매자는 백그라운드에서 물류 정보를 업데이트합니다.

배송물에는 배송완료라고 표시되는데, 배경에 물류정보가 표시되지 않는 경우, 판매자가 물류번호를 기재하지 않았을 가능성이 있습니다. 물류 정보가 표시되지만 동일한 상태로 유지되는 경우 물류 회사에 새로운 정보가 없다는 의미이므로 일반적으로 정상적인 상품 수령에 영향을 미치지 않습니다.

거래 시간이 거의 초과되었으나 상품이 도착하지 않고 물류에 새로운 정보가 표시되지 않는 경우 판매자에게 연락하여 이유를 확인하거나 연장된 거래 시간이 초과되도록 두거나 신청해야 합니다. 상품을 받지 못한 것을 방지하기 위한 환불입니다. 판매자의 계좌에 돈이 도착했습니다.

확장 데이터

주의사항

1. 먼저 매장 고객센터에 가서 택배 배송 시간을 확인하세요. 때로는 추적 번호가 업로드되었지만 택배사가 아직 받지 못한 경우도 있습니다.

2. 동일한 특급배송은 수령 후 택배사 물류정보시스템에 업로드되며, 이 처리 역시 지연됩니다.

3. 빠른 조회 방법으로 속달 배송 정보를 찾을 수 없는 경우, 속달 회사 공식 홈페이지를 방문하여 문의하실 수 있습니다.

4. 그래도 찾을 수 없다면 택배사 수동 서비스 전화번호로 전화해서 확인해야 합니다.