JD.COM 고객 서비스 핫라인에 전화하여 공식 홈페이지, JD.COM 등에서 불만을 제기하다. 1. 징둥 고객서비스 핫라인에 전화를 걸다. COM: 징둥 택배 공식 고객서비스 핫라인' 95616' 에 전화를 걸어 문제를 반영해 고객서비스 직원에게 불만을 제기할 수 있습니다. 전화로는 발생한 문제와 택배원의 구체적인 행동, 그리고 원하는 해결책을 설명할 수 있다. 고객 서비스 담당자는 문제 해결을 돕고 불만 사항을 기록합니다.

2.JD.COM 공식 홈페이지 불만: JD.COM 공식 홈페이지에 로그인하여 웹 사이트 도움말 표시줄에서 "불만을 제기하겠습니다" 를 선택하고 관련 정보를 입력하여 불만을 제출합니다. 고소할 때 자세한 배경 자료와 증거 (예: 택배 번호, 택배원의 행동) 를 제공해야 합니다. JD.COM 고객 서비스 직원은 적시에 불만을 처리하고 일정 기간 내에 답변을 드릴 것입니다.