사고 발생 후 택배회사는 택배기사에게 즉각 연락해 위로와 교육을 했으며, 피해를 입은 고객들에게도 사과했다. 사회적으로 큰 파장을 일으키지 않고 문제가 성공적으로 처리되었습니다. 사건에 연루된 택배기사도 당시 너무 바빠서 이런 나쁜 짓을 했다며 자신의 실수를 깨닫고 사과했다. 특급 배송이 손상된 경우 그는 기꺼이 보상할 것이며 다시는 그러한 일이 발생하지 않을 것임을 보증합니다. 우리가 그를 이해하고 너무 가혹하지 않기를 바랍니다. 이번 사건 이후 택배회사에서는 택배기사 형제들의 심리를 지도하고, 직원 교육을 강화하며, 회사 관련 규정을 이행하여 이러한 일이 다시 발생하지 않고 회사 이미지를 훼손하는 일이 발생하지 않기를 바랍니다.
올해 더블11이 일찍 도착해서 택배사, 택배기사님들이 많이 바쁘네요. 작업량이 4인가요? 다섯 번, 크고 단단합니다. 그러나 일부 고객은 협조하지 않고 특급 배송을 제 시간에 픽업하지 않아 특급 배송에 대한 높은 압력을 받고 특급 배송 문제가 발생합니다. 소비자로서 특급배송업체를 배려하여 제때에 특급배송을 받을 수 있도록 하여 특급배송 분실 및 불필요한 트러블이 발생하지 않기를 바랍니다. 빠른 배송이 귀하의 문앞까지 배달될 수 없는 경우, 택배기사의 어려움을 이해하고 너무 많은 것을 요구하지 마십시오. 편리하다면 직접 얻을 수 있습니다. 다른 사람을 돕는 것은 자신을 돕는 것이기도 합니다. 자신의 표현을 얻기 위해 너무 걱정하지 마십시오. 조만간 물건이 도착할 것입니다. 침착하게 물건을 배달하기 위해 택배기사에게 미리 전화하지 않도록 하세요. 배달원도 사람이니 쉬어야죠. 모두가 서로를 이해할 수 있기를 바라며 고의로 택배기사를 당황하게 하지 않기를 바랍니다.
택배아저씨의 행동이 너무 흥분해서 불필요한 영향을 끼쳤지만, 이번 더블일레븐을 각자 잘 이겨냈으면 좋겠습니다.