법적 분석: 특송 회사가 지정된 수취인에게 상품을 배송하지 못하는 경우 그 행위 자체가 계약 위반입니다. 택배회사가 택배물의 분실이 수취인의 과실로 인한 것임을 입증할 수 있는 증거를 제출하지 못하는 경우, 상품의 분실에 대한 배상 책임을 집니다.
법적 근거: "속달 임시 규정" 제27조: 속달이 지연, 분실, 손상되거나 내용물이 부족한 경우 보험 속달에 대한 책임은 다음에 따라 결정됩니다. 속달 회사와 발송인 사이에 합의된 보험 규정. 보험이 적용되지 않은 속달 배송의 경우 민법 관련 규정에 따라 배상 책임이 결정됩니다.
국가는 보험회사가 속달손해배상책임보험을 개발하도록 장려하고 속달사업을 영위하는 회사가 보험에 가입하도록 권장합니다.