B2C 배송은 주로 음식 배달 플랫폼(Meituan, Ele.me), 신선식품 플랫폼(Hema Fresh), 제약 플랫폼(JD Kuaishou), Shangchao 플랫폼(Tmall) 등 즉석 배송으로 가맹점과 소비자를 연결합니다. 슈퍼마켓). 유통 품목은 주로 식사, 신선한 과일과 채소, 꽃, 일반적으로 사용되는 약품 및 다양한 생활 필수품입니다.

Hema의 배송 프로세스는 완전 자동화된 물류 모델을 채택하고 있으며 일반적으로 5km 이내에서 30분이 소요됩니다. 프런트엔드 픽업(Front-end Pick-up)은 자동변속기 시스템을 통해 물품을 백엔드로 옮기고, 물류박스에 적재한 뒤, 수직리프팅 시스템을 이용해 1층으로 보내 배송하는 방식이다. 실제 매장에 가면 때때로 포장된 제품이 머리 위로 날아다니는 것을 볼 수 있습니다.