택배사가 고객과 먼저 소통하고, 고객에게 상황을 알리고, 배송이 연기될 수 있는지 물어볼 수 있습니다.
또는 택배기사가 회사에 전화해 인력을 보내달라고 하거나 새로운 운송수단을 제공해달라고 요청할 수도 있다.