1. 택배기사는 배송이 가짜 배송으로 간주될 때까지 얼마나 기다리나요?
택배사가 24시간 이상 기다리면 오배송입니다.
타오바오 가맹점에서는 특급 배송이 일반적으로 하루 이상 걸리지 않지만 대부분의 특급 배송은 반나절 정도 걸린다고 말했습니다.
일반적인 상황에서는 고객이 주문한 후 판매자가 먼저 택배 주문을 작성하고 주문 번호를 미리 발급받을 수 있습니다.
이렇게 하면 판매자가 주문번호를 입력하게 되고, 구매자는 곧 배송주문번호를 확인할 수 있게 됩니다.
다만, 이러한 상황이 있다고 해서 상품이 발송된 것은 아닙니다. 판매자가 상품을 신속하게 준비한 경우, 상품을 픽업한 후 바로 주문 번호를 기록하도록 택배사에 통지할 수 있습니다.
품절이 늦어지는 가맹점도 있고, 심지어 품절되는 가맹점도 있습니다.
이 때문에 수집 대기 시간이 있지만 24시간을 초과할 수 없습니다. 24시간 이상은 초과근무로 간주됩니다.
2. 허위거래란 무엇인가요?
1. 구매를 위해 구매자 계정을 등록하세요.
2. 친구나 회사 회원 간의 비정상적인 상호 구매(오프라인 거래를 권장합니다)
3. 타인과의 협상을 통한 부적절한 수단을 통한 제품 판매 및 신뢰성
4. 제3자의 과대광고 플랫폼을 통한 제품 판매 및 신뢰성 증대
5. 허위 물류 주문 번호의 악의적 사용
6. 상품의 판매 및 신용을 높이기 위해 허위 배송 또는 미배송을 통한 허위 거래를 수행합니다.
3. 배송 규정은 무엇인가요?
배송 지연이란 구매자가 결제한 후 판매자가 상품을 즉시 배송할 수 없다고 명시하거나 72시간 이내에 상품을 배송하지 못하여 구매자의 구매 권리를 침해하는 것을 의미합니다.
판매자가 배송을 지연하는 경우 매번 3포인트가 차감되며 구매자에게 상품 실제 거래 가격의 5%를 보상해야 하지만 최대 보상 금액은 30위안을 초과할 수 없습니다.