95311 로 전화하여 음성 안내에 따라 다음 단계를 진행합니다. 그런 다음 "1" 을 눌러 수동 서비스에 직접 연결하십시오. 휴대폰 키보드의 "1" 을 눌러 인공서비스를 연결하다. "통화 품질을 보장하기 위해 통화가 녹음될 수 있다" 는 힌트를 듣고 인공고객 서비스와 소통할 수 있다. < P > 중속 택배의 스마트 고객전화는 4-27-27 입니다. 현재 스마트 고객 서비스는 원버튼 주문, 실시간 조회, 인터넷 전화 조회 등의 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객이 더 많은 수요를 가지고 있다면, 시스템은 제때에 수동 고객 서비스와 원활하게 도킹할 것이다. 디지털화되고 지능적인' 수동+지능형' 고객 서비스는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. < P > 고객 서비스 핫라인 (177885811) 은 환불, 불만, 반품, 조회, 인증, 계좌 활성화, 압류, 신용평가 1% 를 처리합니다.
ZTO 택배 부가 가치 서비스
현장 수거: 고객의 지시에 따라 지정된 장소에서 택배를 수거하고 지정된 수신인에게 배달하는 종합 서비스입니다. < P > 수거: 발송인의 지시에 따라 지정된 장소에서 속달 우편을 수거하고 지정된 목적지로 배달하는 서비스입니다.
우선디스패치:' 우선디스패치' 는 중화회사가 내놓은' 일반부품' 과는 다른 디스패치 서비스로 주로 신선, 과일 등 시효성 및 보안 요구 사항이 높은 제품을 대상으로 합니다. 수거, 중계, 발송에 대한 총기 경보를 통해 제품을 다음 단계로 이전함으로써 전체 배송 과정을 더 빠르게 완료할 수 있습니다. < P > 대금 대행: 발송인 (판매자) 과 수신자 (구매자) < P > 도착 배송: 물류 운송 비용은 수취인이 부담하고 도착 후 물류회사에 지불하는 택배입니다. < P > 접수: 발송인의 요청에 따라 지정된 서비스 시간 내에 수취인이 확인한 영수증, 출납장, 영수증 목록, 청구서 등을 발송인에게 반송하는 부가 가치 서비스입니다. < P > 보험: 고객의 요구에 따라 계약 규정에 따라 발송인에게 보험 가격을 청구합니다.