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전자 상거래 고객 서비스는 큰 단어의 완전한 모음입니다

1. 리셉션 개회 연설

1. 저희 가게에 오신 것을 환영합니다. 현재 진행 중인 활동이 있습니다. 매장에서 구독하시면 RMB 쿠폰도 받으실 수 있어요!

2. 안녕하세요~ X 플래그십 스토어에 오신 것을 환영합니다. 현재 Double Twelve 활동이 본격화되고 있습니다. 마음에 드는 아기가 있으면 링크를 보내주세요. 그것을 여러분에게 소개하겠습니다.

3.귀여워요, 기다리고 있었어요.

둘째, 답변을 기다리고 있습니다

1. 상담해주시는 고객님이 많아 답변이 조금 느린점 정말 죄송합니다. 이제 귀하의 질문을 살펴보겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다!

2. 트레저~현재 문의가 많아 죄송합니다. 고의적인 실수는 아닙니다. 궁금하신 점은 메시지를 남겨주세요! 고객센터 직원이 확인 후 최대한 빨리 답변을 드리겠습니다. 기다려주시고 이해해 주셔서 감사합니다!

3. 잠깐만요~ 지금 조언을 구하시는 고객님들이 많아 죄송합니다. 일부러 방심한 건 아니었어요. 양해 해 주셔서 감사합니다.

셋째, 특급배송 관련입니다

1. 친애하는 님~ 저희가 협력하는 물류는 기본적으로 특급배송입니다. 이벤트 기간 동안 주문량이 매우 많아 지정된 특급 배송을 일시적으로 지원하지 않습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

2. 저희 매장에서는 기본적으로 제품을 배송합니다. 다른 특급 배송을 준비해야 하는 경우 당사 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다. 추가 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

3. 기본적으로 보내드립니다~ 없으면 그냥 사용하세요.

넷째, 배송 관련

1. 귀엽네요, 죄송합니다만, 행사 중 굿즈의 양이 많았습니다. 몇 시간 내에 최대한 빨리 배송해 드리겠습니다. 기다리세요. 감사합니다.

2. 안녕하세요. 매장에서는 배송 시간을 48시간 이내로 약속드리며, 촬영된 시간에 맞춰 순차적으로 배송해 드립니다. 상품이 긴급하게 필요한 경우 여기에 메모를 작성하여 긴급하게 처리해 드릴 수 있습니다. 기다리세요.

3. 고객님, 결제 주문에 따라 X일 이내에 상품을 배송할 것을 약속드리며 최대한 빨리 상품을 배송해 드리겠습니다. 기다리세요!

5. 전염병과 관련이 있습니다.

1. 현재 전염병으로 인해 전염병 예방 및 통제 지역에 대한 배송을 일시적으로 중단했습니다. 전염병 예방 및 통제가 회복된 후 최대한 빨리 배송을 준비하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다!

2. 전염병으로 인해 귀하의 특급 배송이 중단된 것으로 확인되었습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 인내심을 가지세요.

3. 전염병 예방 및 통제로 인해 배송 시간을 보장할 수 없습니다. 실시간 주문 표시 시간 제한을 참고해주세요!

여섯째, 가이드 수집 및 구매.

1. 당신이 지금 무슨 생각을 하고 있는지 알고 싶습니다. 귀하가 문의하신 제품은 당사의 베스트셀러입니다. 지금 모아서 구매하신 후 주문하시는 경우, 저에게 연락주시면 우선배송에 참고하실 수 있습니다.

2. 상담해 주셔서 감사합니다. 원하는 매장이나 제품을 클릭하시면 됩니다. 귀하의 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!

3. 마음에 드셨다면 망설이지 마시고 먼저 사진을 찍어보세요~ 공동구매 후 주문시 소정의 선물을 드립니다!

7. 사진을 찍고 결제하세요.

1. 자기야, 너무 바쁜가 보구나~ 아까 상담했던 아기가 아직도 너의 전화를 기다리고 있다. 맘에 드시면 사진찍고 결제하세요! 최대한 빨리 확인하도록 하겠습니다~ 이제 물류피크를 피할 수 있게 되었습니다!

2. 자기 마음에 드는 게 있으면 빨리 주문하세요~ 마음에 드신다면 놓치지 마세요. 나는 당신을 위해 우선 배송을 준비할 것입니다.

여덟. 빠른 배송

1. 정말 죄송합니다. 현재 이러한 활동으로 인해 전국의 특급 배송이 폭발적인 상황에 처해 있어 배송 속도가 상대적으로 느려질 예정입니다. 기다리세요.

2. 여기 창고에서는 사진 촬영 순서대로 상품을 하나씩 배송해 드립니다. 조금만 기다려주시면 최대한 빨리 메시지를 보내드리겠습니다.

아홉. 서비스 보증

1. 친애하는, 우리 모두는 무료 배송 보험을 가지고 있습니다. 받은 상품이 마음에 들지 않거나 품질 문제가 있는 경우 7일 이내에 묻지 않고 반품할 수 있습니다.

2. 품질 문제가 있는 제품을 받으신 경우, 이유 없이 7일 이내에 반품을 지원해 드리며, 무료 배송 보험도 제공해 드립니다. 안심하고 주문하실 수 있습니다.