"우리도 그들의 부모가 될 수 있다."
육구의 업무 부문은 베이징 회룡관 거리 7 개 동네의 일상적인 택배를 포괄하여 4 만 명이 넘는 주민을 서비스한다.
탈선' JD. COM 의 남동생은 예전에 판매부에서 가장 가까운 회룡관 신룡성 서동이었다. 65438 년 10 월 25 일, JD.COM 팔동생 유구구가 동네에 도착해서야 이웃위원회에 붉은 복자와 작은 등롱이 붙어 있는 것을 발견했고,' 어린 형제가 귀가하여 설을 맞이한다' 는 현수막도 있었다. 동네 할아버지 아주머니 7 ~ 8 명이 만두를 빚느라 바쁘다. 그들이 유구와 JD.COM 을 보았을 때, 그들은 모두 놀라서 웃음을 참을 수 없었다.
"이 아이들은 일 년 내내 너무 힘들어요. 그들은 밥을 먹을 때 늘 따뜻한 밥을 먹을 수 없다. 정말 아파 보여요. 오늘 그들은 특별히 만두에게 먹혔다. 그들의 가족이 곁에 없다면 우리도 그들의' 부모' 가 될 수 있다. " 동네 고모가 말했다. 원래 신룡성 서구 지역 주민위원회는 많은 JD.COM 형제가 설에 귀가하지 않고 자리를 지킨다는 것을 알고 동생들에게 특별한' 섣달 그믐날 밥' 을 마련했다.
"이 젊은이들은 바쁘고 수줍어합니다. 만약 직접 그들을 초대한다면, 그들이 오지 않을까 봐 걱정된다. 우리는 단지 이런 방법을 생각해서 모두를' 속이다' 고 생각했다. " 신룡성 서구 지역 주민위원회 주임 왕신화가 웃으며 말했다.
"진실" 을 아는 JD.COM 은 즉시 감동을 받았습니다. 그는 재빨리 외투를 벗고 소매를 걷어 올리고 지역 주민들과 바쁘게 일하기 시작했다. 정오에 모두들 큰 탁자 위에 앉아 따끈따끈한 만두와 샤브샤브를 먹으며 몇 명의 작은 형의 눈시울이 촉촉해졌다.
"이것은 내가 먹어 본 것 중 가장 특별한' 섣달 그믐날 밥' 이다. 정말 감동적이에요. " "올해는 집에 갈 수 없지만 여기는 설날만큼 따뜻하다." "이 만두는 엄마 냄새가 난다." ...
"이 젊은이들은 밖에서 싸우는 것이 쉽지 않다. 누가 집안의 아이가 아닙니까? 우리 모두는 방랑하는 아이들이 어떤 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 뭔가를 하고 싶어 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언). " 주민 장 할아버지 는 말했다. JD 에 대해 이야기하다. COM 의 오빠가 평소 하던 행동에 모두들 엄지손가락을 치켜세웠다. \ "그냥 택배 라고 말했다. 징둥 배달만 하면 됩니다. COM 의 형제, 아무리 커도, 우리가 특별히 전화를 하지 않는 한, 그들은 분명히 계단을 올라 입구로 갈 것이고, 입구에 쓰레기가 있다면, 그들은 주동적으로 내려올 것이다. 나는 내 아이도 할 수 없다고 말했다. "
이 특별한' 섣달 그믐날 밥' 외에도 동네 주민들은 작은 친구들을 위해 장갑과 스카프를 정성껏 준비했다. 육구 감개무량하다. "이것은 내가 받은 최고의 연말 상이다."
"인정받은 느낌은 매우 친밀하다."
육구2019 가 정식으로 징둥 물류에 가입했다. 과거의 풍부한 경험과 성적에 힘입어 입사 후 직접 일선 관리 업무에 종사하다. 세 영업부를 교대로 바꾼 후 지난해 9 월, 그는 김옥국제영업부에 임명되었다.
육구는 각 역에서 근무한 지 얼마 되지 않았지만, 그의 지도 아래 이 업무 부문의 실적은 비약적으로 발전했다. 베이징 백양성 영업부를 예로 들다. 불과 몇 달 만에 그는 직접 큰 대리 영수증을 만들어 사이트의 택배원이 거의 두 배의 수입을 얻을 수 있도록 도와주었다.
"일행을 하고, 일행을 사랑하며, 평범한 일을 극한으로 한다." 예닐곱은 전심전력으로 고객을 위해 봉사하는 것을 취지로 한다. 그의 영향으로 판매부 택배원의 인내심과 세심한 서비스가 주변 주민들의 호평을 받았다. JD.COM 에서 온 유구와 몇몇 동생들도 회룡관 거리의 모바일 그리드원으로 선정되어 지역사회와 주민들에게 더 잘 봉사한다.
"우리 영업부의 형제들은 모두 단순하다. 때때로 사람은 좋은 일을 해서 다른 사람과 언급하고 싶지 않다. 나는 주민들로부터 그들에 대해 여러 번 들었다. 클릭합니다 유구가 말했다. 얼마 전 한 주민이 전동차 한 대를 잃어버렸다. 서비스 커뮤니티의 JD.COM 선배는 주인이 발표한 실차 모습을 묵묵히 기록해 두고 차 틈틈이 찾는 데 도움을 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 봉사명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 봉사명언) 며칠 후, 그는 다른 동네에서 단서를 찾아 차주가 차를 찾는 데 성공했다.
효율적이고, 친절하고, 세심한 서비스로, JD. COM 의 어린 형은 마음이 바뀌어 점점 생활 중인 동네 주민들이 가장 익숙한' 낯선 사람' 이 되었고, 심지어 많은 주민들이 어린 형을 가족으로 여겼습니다. 지난해 6 월 5438+065438+ 10 월 창평구 전염병이 반복될 때 커뮤니티는 JD.COM 에게 방역가방을 준비했다. 지난 겨울부터 일요일까지 동네 주민들은 동생을 초대하여 만두를 함께 먹도록 주동적으로 초청했다.
유구의 고향은 헤이룽장 유화로 부모 아내 딸이 모두 살고 있다. 전염병의 영향으로 유구는 2 년 동안 돌아오지 않았지만, 지역 주민들은 유구를 깊이 감동시켰다. "인정받은 느낌은 매우 친밀하고 모두의 관심이 있다. 우리 이 밖에서 떠돌아다니는 사람들은 마음이 모두 따뜻하다. "
이 글은 재경 정보에서 나온 것이다.