1. 수하인이 정당한 사유 없이 상품 서명을 거부하는 경우 운송료는 소비자가 부담합니다.
2. 품질 문제로 인한 거부 상품 수령 시 운송비는 일반적으로 소비자가 부담하지 않습니다.
수하인이 상품 서명을 거부한 후 판매자는 즉시 판매자에게 연락해야 합니다. 상품을 회수하는 캐리어. 판매자의 상품 회수 지연으로 인해 발생하는 추가 운임, 보관 수수료 및 기타 비용은 판매자가 부담합니다.
확장 데이터:
JD.COM에서 수취인은 상품 서명 시 명백한 불일치를 발견한 경우 상품 서명을 거부할 권리가 있습니다. 제품이 거부된 후 판매자는 처리를 위해 즉시 소비자에게 연락해야 합니다.
포장 풀기 및 검사 전에 서명이 필요한 상품의 경우 수취인은 배송업체에 포장 풀기 및 현장 검사를 감독하도록 요구해야 합니다. 불일치 사항이 발견된 경우 수취인(수취인 및 운송업체)은 영수증에 이를 표시하고 운송업체에 확인 서명을 요청하거나 물품을 직접 반품해야 합니다.
JD.COM 규정에 따르면 소비자가 지정된 장소에서 상품을 수령하도록 요구하는 상품의 경우 상품 페이지의 눈에 띄는 위치에 설명하고 소비자에게 이를 알리고 선적 전에 승인되었습니다. 판매자가 위 규정을 위반하는 경우 소비자는 상품 서명을 거부할 권리가 있으며 운임을 부담하지 않습니다.