국가 우편국 불만 사항 웹사이트에 불만을 제기하는 것 외에도 12305로 전화하여 불만을 제기할 수도 있습니다. 지방자치단체나 지방수도가 아닌 경우에는 지방수도 지역번호 +12305를 눌러야 하며 수동 서비스를 선택할 수 있습니다. 귀하는 운영자의 안내에 따라 귀하의 정보와 불만사유(웹사이트에 등록되는 내용과 일치)를 입력할 수 있으며, 처리 약속 기간도 30일입니다.
중화인민공화국 명령 제697호 속달사업 제4장 제22조의 규정에 따라 발송인은 속달우편을 발송할 때 다음 사항을 사실대로 제공해야 합니다.
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