현재 위치 - 인적 자원 플랫폼망 - 택배 조회 - 특송회사는 어떤 책임을 지게 되나요?
특송회사는 어떤 책임을 지게 되나요?
1. 택배회사의 책임은 무엇인가요?

1. 지역 내 상품 배송 및 대금 반환을 담당합니다.

2. 비즈니스 운영 절차를 실행하고, 상품을 정시에 배송하고, 고객에게 관련 사항을 안내합니다. 정보를 적시에 검색합니다.

3. 관련 비즈니스 문서와 정보를 정리하고 제출합니다.

4. 고객이 부품을 즉시 수령하고 발송할 수 있도록 합니다. 적시에 올바른 방식으로

5. 해당 지역의 부품 피킹 사업 규모를 확대하고 고객을 개발합니다.

속달분실 보상 기준:

'우편법'에 따라 보험에 들지 않은 우편물이 분실, 파손, 내용물이 누락된 경우 실제 손실액을 기준으로 보상하며, 다만, 배상액의 최대액은 "특송시장 관리조치" 제20조에 의거, 특급배송(이메일)이 지연, 분실, 훼손되거나 내용이 훼손된 경우 부과되는 수수료의 3배 이내로 규정하고 있습니다. 내용과 일치하지 않는 경우, 택배업을 영위하는 기업은 사용자 약정에 따라 보상을 제공해야 합니다.

사업자와 이용자가 보상에 합의하지 않는 경우에는 보험특급(우편)으로 보험금액에 따라 보상합니다.

보험이 적용되지 않은 속달우편(우편물)의 경우 "중화인민공화국 우편법", "중화인민공화국 계약법" 및 기타 관련 법률에 따라 배상하며, 규정.

소비자가 처리 결과에 만족하지 못하는 경우, 국가우정국의 '우편 소비자 불만 처리 조치'에 따라 지방자치단체 우편산업 불만센터에 조정을 요청하거나 직접 신고할 수 있습니다. 인민법원에 소송을 제기합니다.

2. 택배 회사가 요구하는 보상 범위:

1. 택배 손실에 대한 보상에는 주로 다음이 포함됩니다.

(1) 본 서비스 수수료 면제 (보험 가격 및 기타 추가 비용 제외)

(2) 보험 속달 우편의 경우 속달 서비스 대행사가 보험 가격에 따라 보상합니다.

(3) 보험이 없는 경우 "우편법", "계약법" 및 기타 관련법령에 따라 속달우편으로 보상을 받습니다.

2. 특급 배송 손해 보상은 주로 다음을 포함해야 합니다.

(1) 총 손해는 특급 배송 가치의 완전한 손실을 말하며 다음 규정에 따라 시행됩니다. 특급 배송 손실에 대한 보상 규정

(2) 부분 손해는 특급 배송 가치의 부분 손실을 의미하며, 보상은 총 배송액에 대한 특급 배송 손실 금액의 비율을 기준으로 합니다. 가치와 특급 배송 보상 금액의 동일한 비율.

3. 부적격 내부 부품에 대한 보상은 주로 다음과 같습니다.

(1) 내부 부품의 이름이 발송인이 입력한 이름과 일치하지 않는 경우 보상은 다음과 같이 간주됩니다. 전체 손실;

(2) 내부 부품의 이름은 동일하지만 수량 및 무게가 일치하지 않는 경우 부분 손상을 기준으로 보상됩니다.

요컨대, 특급배송업체는 적절한 운송, 상품의 양호한 상태 보장, 실제 구매자에게 특급배송을 배송하는 책임을 져야 합니다.

법적 근거

속달 시장에 대한 관리적 조치

제20조 속달 서비스 제공 과정에서 속달(이메일)이 지연되거나 분실되거나, 택배업을 영위하는 사업자는 법령에 의거하여 이용자와의 합의에 따라 손해배상을 하여야 합니다.

사업자와 이용자가 보상에 합의하지 않는 경우에는 보험특급(우편)으로 보험금액에 따라 보상합니다. 보험이 적용되지 않은 속달우편(우편물)의 경우 "중화인민공화국 우편법", "중화인민공화국 계약법" 및 기타 관련 법령에 따라 보상해 드립니다.