구체적인 보상 기준은 다음과 같습니다.
1. 지연 시간: 특급 배송이 지연되는 경우 고객은 지연 시간에 따라 상응하는 보상을 받을 수 있습니다. 구체적인 보상 기준은 다음과 같습니다.
지연이 1일 미만일 경우 운임의 10%를 보상하고,
지연이 1~2일일 경우 20%를 보상합니다. 화물의 %가 보상됩니다.
2~3일 지연되면 화물의 30%가 보상됩니다.
3~4일 지연되면 화물의 40%가 보상됩니다. 화물은 보상됩니다.
4~5일 지연되는 경우 화물의 50%가 보상됩니다.
지연이 5일을 초과하는 경우 화물의 100%가 보상됩니다. 보상을 받다.
2. 지연 사유: 어떤 이유로든 특급 배송이 지연되는 경우 지연 사유에 따라 상응하는 보상을 할 수 있습니다. 예를 들어, 택배사의 귀책사유로 인해 지연이 발생한 경우, 택배사는 해당 책임을 지고 해당 손실을 배상하도록 요구받을 수 있습니다. 날씨 등 불가항력으로 인해 지연이 발생한 경우 일반적으로 택배회사는 책임을 지지 않습니다.
수취인의 이름, 주소, 전화번호 등의 지연, 오류 또는 변경으로 인해 특급 배송이 제 시간에 배달되지 않거나 수취인의 연락이 두절된 경우에는 해당되지 않습니다. 택배 지연으로 간주되며 택배 회사는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
특급 배송이 지연될 경우, 다윤익스프레스 고객센터에 연락해 구체적인 상황을 이해하고, 필요한 경우 배상을 청구할 수 있도록 관련 증거를 보관하는 것이 좋습니다.