특급 배송이 지연될 경우 보상을 청구하실 수 있습니다. "택배서비스산업표준"에서는 소비자가 초과근무를 표현한 경우, 도시 내 특급배송이 3일 지연되면 택배는 분실된 것으로 간주하며, 원칙적으로 보험가격으로 보상한다고 규정하고 있습니다. 국제 특급 배송은 10일입니다.

2. 특급배송 분쟁의 종류

1. 특급배송이 지연됩니다.

'중화인민공화국 우편산업표준'에 따르면 속달서비스 기한은 속달서비스 대행사가 속달물을 접수하고 발송하는 시점부터 첫 번째 배송까지의 시간 간격을 말한다. 고객과 특별 합의가 없는 한(벽지 등) 서비스 시간 제한은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. a) 도시 내 특급 서비스 시간 제한은 24시간을 초과하지 않습니다. b) 국내 특급 배송 서비스 시간 제한은 72시간을 초과하지 않습니다. 즉, 택배회사의 배송부터 첫 번째 배송까지의 시간 간격은 동일 도시에서는 24시간, 전국 다른 장소에서는 72시간을 초과할 수 없습니다.

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"중국 "중화인민공화국 우편 산업 표준"에서는 도시 내 특급 배송/3일, 국내 장거리 특급 배송 7일, 홍콩 및 마카오 특급 배송 7일을 규정합니다. 일, 대만 지방 특급 배송 10일, 국제 특급 배송 10일.

위 기간이 초과될 경우, 택배 배송이 완전히 지연될 수 있으며, 소비자는 택배 배송을 분실한 것으로 간주하여 택배사에 보상을 요청할 권리가 있습니다.

3. 물품 파손 또는 분실

'중화인민공화국 우편산업표준'에서는 보험 우편물이 분실되거나 완전히 분실된 경우 보험 가입자에 따라 보상을 하도록 규정하고 있습니다. 금액;

부분적인 손상이 있거나 내부 부품이 누락된 경우에는 보험 금액과 우편물의 총액에 비례하여 보상됩니다.

비보험 우편물이 분실, 훼손되거나 내용물이 누락된 경우 실제 손실액을 기준으로 보상하되, 최대 보상액은 청구액의 3배를 초과할 수 없습니다.