아무리 나쁜 제품을 홍보해도 큰 성과를 내지 못하지만, 좋은 제품에는 증폭기 역할을 한다는 걸 우리는 알고 있다. 좋은 프로젝트가 실행력과 조직력이 부족하여 실패한다면 안타까운 일입니다.
프로모션은 고객에게 귀하의 제품에 대해 알리고 귀하의 제품과 서비스를 구매하는 것입니다. 지역 프로모터와 마찬가지로 가맹점의 제품을 세심하게 홍보하고 잘 소개해야 합니다. 이런 종류의 프로모션 효과는 매우 좋습니다. 하지만 고객이 관심은 있지만 제품과 서비스에 실망한다면 프로모션의 진정한 의미를 잃게 됩니다.
O2O 고객 성장에는 일정한 순서가 있습니다. 프로모션은 고객의 관심을 불러일으킵니다 - 고객이 제품을 검색하고 경험합니다 - 좋은 첫 쇼핑 경험을 얻습니다 - 충성 고객이 됩니다 - 충성도 높은 팬과 입소문 홍보자가 됩니다. . 그러므로 좋은 제품은 판촉의 기초가 되며, 그렇지 않으면 판촉조차도 고객을 잃게 됩니다. 아래에서 알려드리는 프로모션 방법이 반드시 좋은 결과를 가져오지 못할 수도 있습니다. 제품과 프로젝트에 따라 필요한 방법도 다르기 때문입니다. APP 프로모션이나 공용 계정 프로모션과 마찬가지로 디투이시아(Dituixia)와 같은 로컬 프로모션을 활용하는 것이 가장 좋습니다.
프로모션 채널 리소스 요약:
프로모션 채널은 일반적으로 광고 및 프로모션에 지출하는 리소스, 주변 리소스, 교환 리소스, 자체 구축 리소스의 네 가지 범주로 나뉩니다.
영상, CPS, 검색순위, 차체광고, 버스정류장광고, 옥외광고판 등 광고에 돈을 쓰는 분들은 일반적으로 광고회사의 도움이 필요합니다.
특급 패키지에 프로젝트에 대한 작은 광고를 넣거나 회사의 다른 프로젝트 전단지에 프로젝트에 대한 작은 광고를 인쇄하거나 주변의 친척이나 친구에게 묻는 등 주변 리소스 광고를 널리 알리는 데 도움을 주세요.
자원 교환, 예를 들어 특정 회사와 협력하여 해당 회사의 광고나 쿠폰을 해당 프로젝트 전단지에 인쇄하여 윈윈(win-win) 상황을 달성하는 등 효과는 나쁘지 않습니다.
자체 구축 시스템 예: 예를 들어 택배사, 상점 주인, QQ 그룹 소유자 및 커뮤니티 게이트키퍼와 협력하여 쿠폰 배포를 돕고 수량에 따라 수수료를 정산합니다. 분배하다.
1. 고객의 첫 쇼핑 경험을 자극하는 방법
O2O가 고객의 첫 구매를 유도하는 것은 참으로 어렵습니다. 여러분 처음 타오바오를 접했을 때, 실제로 타오바오에 가는데 얼마나 시간이 걸렸는지 생각해 보세요. 고객이 이해하고 확인하는 데는 몇 달이 걸렸을 것입니다. 구매가 쇼핑을 촉발할 수 있습니다.
비즈니스는 크게 두 가지로 분류할 수 있는데, 하나는 TV구매, 관광지 음식점 등 고객이 한 번 소비하고 다시 소비하지 않는 형태이다. 또 다른 카테고리는 고객을 다시 방문하도록 유도하는 것입니다. 그리고 O2O도 이 범주에 속합니다.
위의 분석을 통해 우리는 O2O가 신규 고객을 발굴할 때 높은 프로모션 비용과 고객에 대한 다차원적인 자극이라는 두 가지 기본 사항을 따라야 함을 알 수 있습니다. 구체적으로 다음을 시도했습니다. 상품권, 특별 할인, 인기 상품 교환, WeChat 및 QQ 마케팅, 다양한 사람들을 위한 다양한 프로모션 방법 사용, 택배업체 및 소규모 상점 주인과 협력하여 상품권 발행을 돕습니다.
2. 고객의 반복 소비 유도 방법
고객은 일반적으로 세 번 이상 쇼핑한 후 소비 습관을 형성합니다. 첫 구매 후가 매우 중요합니다.
몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.
1. 일주일에 두 번 문자 메시지를 보냅니다.
2. 광고를 널리 퍼뜨리지 마세요.
3. 고객 활용 WeChat 계정에 휴대폰 번호를 추가하고 Moments에서 소프트 광고를 사용하여 고객에게 영향을 미칩니다.
4. WeChat 게임을 통해 고객과 상호작용하여 관계를 강화합니다.
3. 프로모션 방법을 최적화하는 방법
1. 쿠폰 사용률, 전환율 등 프로모션 데이터를 통해 프로모션 방법을 최적화합니다.
2. 프로모션 방법의 세부 사항을 최적화합니다.
3. 소규모로 프로모션 효과를 시도해보고, 프로모션 데이터를 확보하고, 수단을 최적화한 뒤 프로모션을 확대해 보세요.
위 내용은 제가 공유해드린 O2O 프로모션 방법입니다. 읽어주셔서 감사합니다!